dijital trendler

2017 Dijital Trendler

Müşteri edinmeden sosyal medyaya, bu yıl bilmeniz gereken dijital trendler nedir öğrenin.

2016 Tatil sezonunun tüm hareketliliğinin ardından, dijital pazarlamacılar, tam hızla yeni yıl için strateji ve bütçe planları yapmakta.

Hızla gelişen global dünyada, pazarlama trendlerinin 2017’de nasıl gelişeceğini düşünmek için hiç erken bir zaman değil. Dijital çağın görünüşte değişen eğilimlerini planlamak, tahmin etmek ve bunlara uyum sağlamak için öngörüye sahip olan pazarlamacılar, sürekli olarak kendi endüstrilerinin tepesine yükselen pazarlamacılar olurlar. Bu da tahmin edildiği gibi sadece bir tesadüf değildir.

Peki pazarlamacılar 2017’de nelere odaklanmalılar?

Mobilin büyümesinden başka bir yere odaklanmayın.

Mobil Patlamayı Beklemek

Dijital medya reklam harcaması (ve özellikle mobil cihazlar), 2017’de meteorik bir artışa uğramış gibi görünüyor. EMarketer’e göre, toplam dijital reklam harcamalarının TV’yi geçtiğini söyleyebileceğimiz ilk yıl 2017 değil (yıl için toplam reklam harcamalarının % 38,4’ünü tahsis ederek). Bununla birlikte mobil reklam harcaması 2016’ya oranla % 31,9 artarak 32 milyar dolarlık bir seviyeye yaklaşacak gibi görünüyor.

2016 mobil pazarlama başarı öykülerini kısaca gözden geçirdiğimizde, trendlere çabuk ayak uydurabilenlerin, mobil kitleleri hedefleyerek büyük ve karlı işletmeler kurabildiklerini görüyoruz.

Facebook’un mobil reklam geliri, 2016 yılının ilk çeyreğindeki tüm reklam gelirlerinin % 82’sini temsil etti. Google, uygulamanın yüklediği reklam ürününü Universal App Campaigns’in 2016’da 2 milyardan fazla uygulama yüklemesini kolaylaştırdığını belirterek kayıtlara geçti.

Facebook ve Google’ın mobil ve sosyal her şeyin devlerini temsil etmesi doğruysa da, küçük ve orta ölçekli işletmeler, yaratıcı mobil pazarlamanın 2017’de sahip olabileceği etkiyi hafife almamalıdır.

”Açıkça söylemek gerekirse, mobil tarafında işler kızışıyor.”

Global çapta akıllı telefon kullanımı artmaya devam ederken, Amerikalıların % 36’sı birden fazla cihazı (yani akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar) eş zamanlı olarak kullanmasıyla birlikte pazarlamacılara büyük iş düşüyor. 2017’de pazarlama başarısı, pazarlamacıların yaratıcı mobil reklamcılık ve tüketici sadakati kesişiminde ustalıkla gezinme yeteneklerine doğrudan bağlı olacaktır.

Geçmiş yılların düşük büyüme gösteren müşteri bağlılığı programlarının ötesine geçen çözümler mevcut. Dijital çağın her zamankinden önemli olan tüketici ilişkilerini teşvik etmek ve beslemek için mobil reklamcılıktan yararlanılabilecek çok kanallı, anahtar teslim ve yaratıcı iletişim çözümleri buna en iyi örnek.

2017’de neyi beklemeniz gerektiğine bir göz atalım.

Sanal ve Zenginleştirilmiş Gerçekler, Mobil Üzerindeki Etkisini Bırakacak

2016 yılının pop ve teknoloji kültürü, konum tabanlı ve zenginleştirilmiş gerçeklik teknolojisine sahip mobil oyun Pokemon Go ile hatırlanacak gibi görünüyor.

Yakın zamanda Forbes tarafından incelendiği gibi zenginleştirilmiş gerçeklik teknolojisi popülerlik kazanmakta ve 2021 yılında 5,7 milyar dolarlık bir endüstri olması bekleniyor.

Belki de beklenen büyümesinden daha şaşırtıcı olan tek istatistik, 2016’da Pokemon Go’nun sadece 500 milyon yüklemesinin değil, 17 milyon ek zenginleştirilmiş gerçeklik dosyasının (Pokemon Go haricinde ) indirilmesinin beklendiğidir. Zenginleştirilmiş gerçeklik pazarının artmasının beklenen faydalanıcıları öyle fazla ki. Konum temelli uygulamalar, sosyal medya ağları ve mobil reklam verenler bunlardan sadece bir kaçı.

Bazı uzmanlar, zenginleştirilmiş gerçekliği bir pazarlık felsefesinden başka bir şey olarak nitelendirmiyor. Bunun yanı sıra mobil ortam söz konusu olduğunda uzun vadede uygulanabilirliği, teknolojinin tüketici/marka etkileşimlerini olumlu şekilde nasıl etkileyebileceğine bağlı olacak gibi görünüyor.

2017’de, zenginleştirilmiş gerçeklik konum analizinin kullanımında bir artış bekleyebiliriz. Çünkü bu teknoloji, pazarlamacıların mobil kullanıcıların toplam hareketlerini takip etmelerini sağlayacaktır.

Bir şey daha eklemek gerekirse; zenginleştirilmiş gerçeklik analizi yalnızca müşteri segmentasyonu ve kaybı ile pazarlamacılara yardımcı olmakla kalmayacak. Aynı zamanda tüm kanal entegrasyonlarına da yardımcı olacaktır.

Sanal gerçekliğe doğru yönelirken

2017,  bir akıllı telefonu olan herkesin sanal gerçekliğe erişebilmesini sağlamaya yönelik pazarlama kampanyalarının sayısını artıracaktır(son Coca-Cola pazarlama kampanyasının gösterdiği gibi)

Sanal gerçekliğin, günümüz dijital çağında perakendecilerin aktif bilinçliliğine yavaş ama emin adımlarla girdiği çok açık. Ocean Spray kızılcıklarından Volvo test disklerine, Lowe’s’deki ev dekor seçimine kadar bir çok örnek bunu kanıtlıyor.

2017’ye yönelik beklenti, , sanal gerçeklik teknolojisi ile mevcut yer bağımlılığını ortadan kaldırmak. Dijital pazarlamacıların buna yönelik somut adımlar atması, tüm kanal ve mobil entegrasyonları (programlı reklamcılıktaki gelişmeler de dahil olmak üzere) daha da geliştirmesi bekleniyor.

2017’de sanal ve zenginleştirilmiş gerçeklik teknolojilerinin ne kadar ilerleyeceği henüz belli değil. Ancak Google’ın yakın geçmişte android tabanlı bir işletim sistemi duyurusu ile şuna inanıyoruz ki sanal gerçekliğin bir sınırı yok!

Mobil Kullanıcı Edinimi Gelişmeye Devam Ediyor

Hem Apple App Store’a hem de Google Play Store’a hızlı bir bakış, önümüzdeki yıl dijital pazarlamacılar için birincil kullanıcı edinme fırsatı ortaya koyuyor.

Aslında Apple, App Store’u top 25’e ulaştırmak için her gün 38.000 yeni kullanıcı gerektirebilir. Ancak hedefinizin top 25 listesine girip girmeyeceğinden veya sadece kazanç edinme stratejilerinizi hassaslaştırmayı arzu ettiğinden korkmayın. 2017 uygulama yılı olacak!

2016 bize, geliştiriciler ve yayıncıların yeni kullanıcı edinme maliyetlerini artırmamak için eğitim ve bilgi tabanını geliştirmeye devam ettiğini gösterdi.  2016 yılı, pek çok yeni araçların yanı sıra yenilikçi uygulama süreçleri ve ”küçük adamların” mobil kullanıcı ediniminin geleneksel “devleri” ile rekabet etmesine yardımcı olduğu yıl olarak hatırlanacak.

Bu trende devam ederek, 2017’de kilit rol oynayacak özgün reklamlar arayın. 2020 yılına kadar mobil görüntülü reklam harcamasının % 63’ünü oluşturmayı bekleyen doğal reklamlar, kullanıcı edinme sürecinin gelişiminde temel bir dönüm noktası oluşturmaktadır.

Yerli reklamlar, yayıncıların yalnızca kullanıcıların “deneyim akışında” reklam yerleşimlerini otomatik hale getirmekle kalmaz. Aynı zamanda mobil reklamların artık sayfa kenar boşluklarıyla sınırlanmamasını sağlarlar.

Native reklam birimleri, geleneksel banner reklamlardan (kanıt olarak Facebook’un bir çeyrekte 5 milyar dolarlık kazançları gösterilebilir) daha yüksek katılım oranları sahibidir. Bunun yanında native reklam büyümesi, daha fazla yayıncı programlı satışa geçtikçe 2017’de artmaya devam edecektir.

”Yerel reklam pazarında özel bir odaklanma ve 2017’de başlaması öngörülen bir uygulama olan yerli uygulama ‘önyüklemeler’ olarak bilinir.”

Yerel uygulama önyükleri, kullanıcıların ilgisini çekmeye ve eğitmeye yönelik gözle görülür bir etki sağlar. Bu, yayıncılara, mobil reklamcılığın dijital çağ dağınıklığını ortadan kaldırma olanağı tanıyor. Bununla kalmayıp, uygulamaları, akıllı telefonlara ve diğer cihazlara önceden yükleyerek daha fazla kullanıcı bilinci oluşturma imkanı sunuyor.

Yerli reklamcılığın bir format değil bir çerçeve olduğunu unutmamak önemlidir. Bunu anlayan yerel uygulama önyüklemesi, yayıncıların doğru içeriği, doğru tüketiciye ve doğru bağlamda sunma yeteneğini artırır. Bu da kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine, kullanıcı edinme ve saklamayı kolaylaştırmaya yardımcı olur.

”Tüketicilerin mobil uygulamalara, mobil web’den % 100-300 daha fazla dönüşüm sağladığını göz önünde bulundurun ve 2017’de bu eğilim için gözlerinizi dört açın.”

2017 için mobil kullanıcı edinme vurgusunun bir diğer alanı video olacak. 2016’da en hâkim olan yayıncılar arasında, tercih edilen kanal olmaya devam etmek için 2016 yılında hakim olan multi-channel pazarlama kanalına odaklanın.

2015 yılının başında, pazarlama uzmanları (AdColony gibi), kullanıcı kazanım kanalı olarak video sektörüne tercihini yönelindiğini söylemişti.Bunun, sosyal medyadan 2.3 kat daha popüler ve gösterimden 23 kat daha popüler olduğu anlamına geldiği vurgulanmıştı.

2017 yılında, sosyal medya kullanıcıların yalnızca tercih ettiği markalarla “isteğe bağlı” ve “canlı yayın” etkileşimi beklemeye devam ediyor. Bu sebeple, kullanıcı edinimi gelişiminde bir sonraki mantıklı adım olan canlı videoya göz atın.

İnternet kullanıcılarının her gün yaklaşık % 25’inin izlediği ve bugünün akıllı cihazlarının dinamik hareketliliğiyle birlikte, daha fazla uygulama ve platform, potansiyel kullanıcıların video akışı sağlayarak erişebileceğini tahmin ediyor.

Sosyal Medya, Big Data ile Kişisel Olacaktır

2017’de üzerine düşülmesi gereken son trend, mobil “sosyal medya deneyiminin” büyük veri analizi ile bütünleştirilmesidir.

Mobil internetin uyku uyumadığını unutmamak önemlidir. Smart Insights’taki pazarlama sihirbazlarının son zamanlarda gösterdiği gibi, 2016 dijital çağın her dakikası çok çeşitli olduğu kadar karmaşıktı.

”Ne kadar karmaşık ve çeşitli?”

2016’da 60 saniye; 3.3 milyon Facebook mesajı, 55.555 Instagram mesajı ve 422.340 tweet anlamına geliyordu.

2016 yılında sosyal kanal etkileşimleri şaşırtıcı bir istatistiksel frenkansa sahipti. Buna rağmen DMA geçenlerde şirketlerin % 70’inin sosyal medyadan kullanıcı içeriği toplamadığını bildirmiştir. Bu, sosyal medya reklam harcamalarının 2017’de 35 milyar doları aşması beklenmekte iken ilginç bir çelişki ortaya koymaktadır.

Çoğu dijital pazarlamacının, tüketici eğilimlerine, satın alma niyetlerine ve müşteri hassasiyetine bakmaksızın, tanıtım yapmaya ve müşterileri sosyal medya kullanıcılarına dönüştürmeye önem verdikleri görülüyor.

2017 yılının markaların tüketici odaklı olmaya çalıştıkları (Forrester tarafından 2015 yılında istenildiği gibi) ve big data aracılığıyla kullanıcıların bağlılığını en üst düzeye çıkardığı bir yıl olmasını umuyoruz.

”Mobil cihazlar anahtar olacak, zira dijital, sosyal ve kişilerarası faaliyetlerimizde daha büyük bir rol oynamaya devam edecekler.”

Mobil kullanım, doğası gereği öncelikle mobil arayüzlerin her bir kesiminde derin etkileri nedeniyle kullanıcı verilerini üretirken proaktif ve titiz. Sosyal medya etkileşimlerinin yaklaşık % 80’inin artık mobil cihazlarda gerçekleşiyor. Mobil data; geliştirilmiş kişiselleştirilme, sadakat odaklı ve müşteri merkezli pazarlama stratejileriyle dijital çağda başarı için 2017’de de anahtar bir rol oynayacak.

Sonuç olarak…

2016’ya elveda derken ve 2017’yi açık kollarla kucakladığımızda, mobil pazarlamanın gelişiminin dijital pazarlamacılar için inisiyatif, zamanlama ve yeniliğe bağlı olacağı açıktır. Dinamik, çok kanallı ve veri odaklı süreçler pazarlamacılar için yarının trendlerine atlamalarına yardımcı olur. Bu eğilimleri 2017 mobil stratejinize dahil edin ve Yeni Yıl da yüksek bir ROI getirin.

Kaynak: https://www.digitalturbine.com/blog/mobile-marketing-trends-2017/