2016 Global Mobil Trendler Raporu – 1

2016’nın Kazanan Mobil Pazarlama Kampanyaları

Mobil Pazarlama Derneği (MMA) ve Kantar Millward Brown ikinci yıllarında Küresel Mobil Trendler Raporu geliştirmek için tekrardan iş birliği yaptılar.

Amaçları şunlardı:

1.Kilit mobil pazarlama trendlerini ortaya çıkarmak

Analiz, taslak oluşturmak için MMA’s Global Smarties ve Cannes Mobile Lions finalistlerinin ortak özelliklerini inceler ve kilit trendleri tanımlar.

 2. Kazanan mobil kampanyaların vs. bunların rekabetinin işletmeye etkisini ve nedenini anlamak

Buna ek olarak, Smarties Ödülü sahibi olanlar, ”MMA kazananlarını tanımlayan nedir” i anlamak için finalist olarak listelenenlerle karşılaştırıldı.

adsiz

Mobil pazarlama, büyük ilerlemenin mümkün olduğu bir devrilme noktasına ulaştı; bu teknoloji mobil kampanyaların gücünü ve etkisini dönüştürme yeteneğine sahip.

Endüstri trendlerini ve kazanan kampanyaların özelliklerini anlamak için bu raporu iki bölüm halinde yapılandırıldı.

Öncelikle, uygulandığında güçlü kampanya yürütmesine yol açan dijital trendler tartışıldı ve pazarlamacılar için neyin mobil başarının net bir yolu olduğu ve  bunu neyin göstereceği incelendi.

Ardından ortaya çıkan stratejileri belirlediler. Bu yeni eğilimler pazarlamacılar için fırsatlar sunarken, bunların uygulanması ve yaratıcı stratejiyle entegrasyonu daha da iyileştirme garantisi veriyor.

Geçen senenin kampanyalarında, endüstri ilerliyordu, ve bunun yanı sıra mobil ve anlık bildirimler, geçmiş okunmayan mobil görüntülü reklamlara göre gerçekten gelişmeye başlıyordu.

Bu yıl, strateji ve taktik daha kuvvetli bir vurgu yaptı, ancak bu zaman zaman yaratıcılığın zararına oldu. Sonuç olarak, katılımcıların çoğunun, mükemmel bir mobil kampanyayı tam anlamıyla karakterize eden bir derinliği yoktu.

Umarız kazanan kampanyalar, bu raporda gösterilen taktikler ve yaratıcı girişimler, mobil pazarlama girişimlerinizi bir sonraki seviyeye taşımaya teşvik eder.

Mobil reklamın gücünü artırmak için mobil cihazların benzersizliğini ve en yeni teknolojileri kullanın. Cesur ve akıllı olun.

Kazanan Trendler

Mükemmel mobil kampanyalar:

  1. Marka alakasını artırmak için gayret gösterir.
  2. Duygusal bağları yönlendirir ve problemleri çözer.
  3. Üç boyutlu ve görsel olarak ikna edici reklam biçimleri seçer.
  4. Kendi taahhüt ekosistemine sahip olan uygulamalar geliştirir.
  5. Mobili köşe taşı olarak kurup, diğer kanallarla birlikte inşa eder.
  6. Değişimi ve sosyal etkileri yönetir.

 

Odak Alanları

Mükemmel mobil kampanyalar:

  1. Chatbotları ve sanal ekran demolarını deneme sürümü olarak geliştirir.
  2. Taahhüt geliştirmenin ne anlama geldiğiyle alakalı daha iyi anlam kazandırır.
  3. Reklam kalitesiyle daha eşit bir şekilde dengelenmiş hedefleme uygular.
  4. Güçlendirilmiş sanal gerçeklikleri hızlandırır. 

Kazanan Trend #1 : Mükemmel mobil kampanyalar, marka alakasını artırmak için gayret gösterir.

Marka uyumluluğunu artırmayı hedeflemek, kazanan taktik oldu.

Marka alakası, markaların tüketicilerin hayatlarına yerleştiği algısıdır.

Marka alakasının iyileştirilmesi, tüketiciye daha fazla odaklanma anlamına gelir. Yeni ve farklılaşmış bir marka deneyimini geliştiren ve etkinleştiren yeni bir teknoloji yaratarak ve bu teknolojiyi hayata geçirerek; marka rakipleri tarafından kişisel anlamda alakalı ve benzersiz olarak algılanabilir.

Kazananların yüzde otuzunun, finalistlerin sadece yüzde birine kıyasla, marka alakasını artırmaya odaklanmış stratejik bir hedefi vardı.

Hedefleriniz arasındaki marka alakasını yenilemek için, yeni yollarla mobil platformları kullanma konusunda açık olun.

adsiz3

Dove ‘#LOVEYOURCURLS’ – GOLD, SMARTIES

Dove araştırmaları “kadınlar ve kızlar evrende yaşamın bir aşamasında buklelerle mücadele ederler ve geleneksel güzellik standartları kendine güven meselelerini devam ettirebilir” demektedir.

Emoji klavye ve Twitter Hashflags’la birlikte #LOVEYOURCURLS kampanyası, Dove’un ilgisini sosyal medyada ‘curlies’ ile yeniledi ve onlara saçlarını bir araya getirip sergilemeleri için bir yer sağladı.

Spotify ‘Singles’ – SILVER, SMARTIES

Spotify, müzik akışının artan kalabalığından kendisini ayırmayı amaçladı. Bu amaçla, Spotify,  Spotify Singles’ı piyasaya sürdü ve bir kullanıcının kişisel verilerini kullanıcının müzik zevkini ifade etmek için paylaşılabilir bir dijital nesneye çevirdi. Böylece kişinin, mevcut kişisel zevklerine dayalı olarak daha fazla müzik keşfedebilmesine yönelik bir araç sağladı.

 

Source:http://www.mmaglobal.com/documents/2016-global-mobile-trends-report?source=mmatwittergl

2017’de İşinize Yarayacak 31 Mobil Pazarlama İstatistiği

Bu yazıyı mobil cihazdan mı okuyorsunuz? Az sonra bahsedeceğimiz 31 mobil pazarlama istatistiğine dayanarak bahse girerim ki, evet. ( ve muhtemelen herhangi bir Starbucks’a doğru yürüyorsunuz.)

İçerik pazarlamacıları yıllardır mobil pazarlamanın yükseliş trendini takip ediyor, ancak yükseliş tüm pazarlamacıların artık bunu görmezden gelemeyeceği bir noktaya geldi.

Mobil cihazlar için optimizasyon yapmak ve mobil pazarlama stratejisi oluşturmak, daha önce yapmadıysanız, 2017’de yapmak zorunda olduğunuz iki aksiyon bunlar olacak, mazeret yok.

Eğer ikna olmadıysanız, 31 mobil pazarlama istatistiğine bir göz atın:

  1. Mobil abonelerin % 36’sından fazlası e-postaları okumak için iPhone’ları veya iPad’leri ve abonelerin % 34’ü e-postaları okumak için yalnızca mobil cihazlar kullanıyor.

Ofisinizde kaç kişi bir iPhone veya iPad’e sahip? “Gönder” e basmadan önce şirket e-postalarının bu cihazlarda nasıl görüneceğini görmek için zaman ayırın; abonelerinizin üçte birinden fazlasının hayal kırıklığına uğrama riskinizi azaltmış olursunuz.

  1. İnternet kullanıcılarının % 80’i akıllı telefonu kullanıyor.

Sözleşmeleri ile ücretsiz akıllı telefonlar veren çok sayıda cep telefonu servisleri ile bu sayı artmaya devam edecek, bu mobil pazarlama stratejisine sahip şirketler için iyi bir haber.

  1. Tüketicilerin % 48’i bir arama motoruyla mobil araştırmaya başlıyorlar

Bu nedenle, alıcı insanların online olarak bulmasını kolaylaştıran değerli içerikler üretmek istiyorsunuz.

  1. Tüketicilerin % 33’ü markalı bir web sitesi ile mobil araştırmalara başlıyorlar.

Bu nedenle markanızı nişte yetkin hale getirmek için değerli içerikler üretmek istiyorsunuz. (Burada aklınızda bir model çizmeye başlayabildiniz mi?)

  1. Tüketicilerin % 26’sı markalı bir uygulama ile mobil araştırmalara başlıyorlar.

Son birkaç yıldır mobil uygulamaların patlamasına rağmen, tüketiciler bir ürün veya hizmet araştırırken en çok arama motorlarına güveniyorlar.

  1. Mobil medya zamanının % 89’u uygulamalarda, diğer% 11’i web sitelerinde harcanmaktadır.

Tüketiciler başka yerlerde araştırma yapmayı tercih edebilir ancak bir uygulama vasıtasıyla medya tüketmek istiyorlar. Uygulamanızda insanlar için harika bir deneyim sunun ve pazarlamanızı web üzerinden idare edin.

  1. E-ticaret sitelerindeki en yüksek alışveriş sepetine ekleme oranları tablet üzerinden yapılan alışverişlere ait ve % 8,58 oranında.

Bir çevrimiçi perakendeciyseniz web sitenizin tablet sürümünün tasarımı ve kullanıcı deneyimine çok dikkat etmeniz gerekir.

  1. Uyandıktan sonra akıllı telefon kullanıcılarının% 50’den fazlası akıllı telefonlarını kapmaktadır.

İtiraf edeceğim, ben de uyanır uyanmaz telefonunu eline alan %50’nin içindeyim, Bu, e-posta ile pazarlamanın çok değerli olmaya devam etmesinin nedenlerinden biridir. İnsanlar akıllı telefonlarına bağımlıdırlar ve bir kişi bülteninize abone olduğunda, nadiren ellerinden bıraktıkları cihazlarına doğrudan iletişim kurmanıza izni verirler.

Akıllı şirketler bu kavramı anlıyor ve kişilerin güvenini kaybeden spam e-postalar göndererek onları kaçırmıyorlar.

  1. Mobil cihazlar için e-postayı optimize eden şirketlerin yüzdesi 2014 yılında % 22 arttı.

İşletmeler farkına varıyorlar. Açık bir mobil stratejisi olmadan e-posta göndermek sizi geride bırakacaktır!

  1. Şirketlerin mobil cihazları optimize ettikleri en popüler iki yoldan 1.’si tüm cihazlar için çalışan basit bir şablon kullanmak (% 52)  ve 2.’si mobil yanıt e-posta şablonu oluşturmak (% 39).

Mobil cihazlar için e-postaları optimize etmek yapılabileceklerin en azı. Akıllı işletmeler, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak ve dönüşümlerini artırmak için e-postalarını her yönden optimize eder.

https://developers.google.com/webmasters/mobile-sites/

https://developers.google.com/webmasters/mobile-sites/

  1. Şirketlerin% 68’inde genel pazarlama stratejisine mobil pazarlama entegre edilmiştir.

Verilerin tümü, mobil pazarlamanın karlı olduğunu ve gözardı edilmemesi gerektiğini gösteriyor.

  1. Pazarlamacıların % 71’i mobil pazarlamanın, işlerinin özü olduğuna inanıyor.

Birçok teknoloji müşterimiz için, mobil pazarlama önceliklidir ve yüksek bir yatırım getirisi göstermiştir.

  1. Ankete katılan şirketlerin % 58’inde özel bir mobil pazarlama ekibi bulunmaktadır.

Kaynaklara sahipseniz, pazarlama çalışmalarınızdan en fazla fayda elde etmek için mobil pazarlamada uzmanlaşmış bir ekip oluşturmanız mantıklı olur.

  1. Google, kullanıcıların % 61’inin erişmekte zorluk çektiği bir mobil siteye geri dönme ihtimalinin düşük olduğunu ve bunun yerin e% 40’ının rakip siteyi ziyaret ettiğini söylüyor.

Şirketinizin web sitesinin kullanıcıları mobil deneyim edinebiliyor mu? Potansiyel müşterileri yalnızca geri çevirmekle kalmaz, ancak daha iyi bir mobil deneyim sağlayan doğrudan rakiplerinize gönderiyor olursunuz.

  1. Pinterest en mobil sosyal ağ ve yönlendirilen trafiğin % 64’ü akıllı telefonlardan veya tabletlerden geliyor.

Facebook ve Twitter bütün dikkatleri çekiyor ancak mobil kullanıcıları hedefleyen şirketler de onları Pinterest’e çekmenin bir yoluna bakmalıdırlar.

  1. 2019 yılına kadar, mobil reklamcılığın tüm ABD dijital reklam harcamalarının % 72’sini temsil etmesi beklenmektedir.

Masaüstü bilgisayarlara online reklamcılık, reklamın “eski yollarından” biri olarak yakında doğrudan posta reklamcılığına katılacaktır.

  1. 2014’te akıllı telefonlar, çevrimiçi trafiğin% 33’ünden fazlasını oluşturuyordu ve tabletler ise % 12’nin biraz üzerindeydi.

Gereğinden fazla geldiğini biliyorum, ancak yanıt veren bir web sitesine sahip olmak artık bir seçenek değil, bir gereklilik.

  1. Son üç yılda mobil e-posta açma sayısı % 180 oranında artmıştır.

Mobil aboneleriniz pazarlama e-postalarınızı açmazsa; olan onlara değil, size olur. İşte e-posta açma oranlarını büyük ölçüde etkileyen görünüşte zararsız beş ayrıntı.

  1. Anket yapılan kişilerin % 79’u, akıllı telefonlarını e-posta okumak için kullanıyor, bu telefonu arama yapmak için kullananlardan daha yüksek bir yüzde.

Bir akıllı telefonun “telefon” bölümünün yalnızca bir özellik olduğu ve birincil strateji olarak içerik pazarlaması yapan markalar için iyi bir haber olduğu sonucuna ulaştık.

  1. Mobil kullanıcıların% 83’ü, tüm cihazlarda sorunsuz bir deneyim yaşamanın çok önemli olduğunu söylüyor.

Bu, Apple’ın üstesinden geldiği ve çok etkili olduğu kanıtlanmış bir şey. Tüketiciler şimdi sorunsuz bir deneyim ve marka tutarlılığı bekliyorlar.

  1. Mobil kullanıcıların% 91’i içeriğe erişimin çok önemli olduğunu söylüyor.

İnsanlar belirttiler; mobil siteniz, onların içeriğinize erişebilmesi için olabildiğince kolaylaştırmalıdır.

  1. Ortalama akıllı telefon dönüşüm oranları, ortalama masaüstü dönüşüm oranlarına kıyasla % 64 artmıştır.

Bu da web sitenizin mobil deneyimine ekstra dikkat göstermeniz gerektiğinin bir başka nedeni. Markanız masaüstlerinden daha yüksek dönüşümler alıyorsa, mobil sitenizdeki dönüşümleri artırmak için bu dört basit ipucunu dikkate alın.

  1. Kullanıcıların % 57’si kötü tasarlanmış bir mobil siteyle bir iş yapmayacaklarını söylüyor.

Web tasarımı artık sadece görünüşlerle ilgili değil, tüm bunlar bir deneyim. Artık, büyük UX’in ROI’si her zamankinden daha fazla.

  1. Bir mobil cihazda yerel işletme türü arayan tüketicilerin % 88’i 24 saat içinde bu işletmeyi arayabilir veya gidebilir.

Tıpkı annenizin size çocukken söylediği gibi, ilk izlenim gerçekten önemli. İnsanlar satın almaya hazır olduklarında yerel bir iş bulmak için mobil cihazlarını kullanıyor ve harika bir mobil web sitesi onların kararlarını daha da kolaylaştırıyor.

  1. B2B pazarlamacılarından % 83’ü mobil uygulamaların içerik pazarlaması için önemli olduğunu belirtti.

Bir web sitesine sahip olmanın havalı olduğu ve bütün işletmelerin bir web sitesi olmadığı zamanları hatırlayın. Bugün mobil uygulamalarda aynı eğilimi görüyoruz.

  1. Y kuşağının %48’i sadece mobil cihazlar üzerinden video izliyorlar.

Daha genç bir kitleyi hedefliyorsanız, mobil pazarlamanızda video kullandığınızdan emin olun.

  1. Mobil 2016’da tüm dijital reklam harcamalarının% 50’sini oluşturacaktır (100B $ değerinde).

Rekabetin büyük bir kısmı muhtemelen mobil pazarlamaya yatırım yapıyor olabilir.

  1. 2018 yılına kadar 10 e-posta kullanıcısından 8’i e-posta hesaplarına muhtemelen yalnızca mobil cihazlarından erişmeye başlayacaktır.

Mobil pazarlama yalnızca uygulamalar ve web sitenizle ilgili değildir; siz işlem halindeyken en iyi deneyimi sunmak için e-postalarınızın tamamen optimize edilmesi gerekir.

  1. Mobil Aramaların % 40’ında Yerel Amaç Var

Küçük, yerel işletmeler bile bir mobil stratejiyle donatılmalıdır!

  1. Tüketicilerin% 70’i mobil cihazda görüntülenmeyen e-postaları hemen siliyor.
  2.  Mobil teklifler baskı tekliflerinden 10 kat fazla sıklıkla tekrar satın alınacak.
http://myemma.com/blog/article/5-easy-steps-to-your-best-mobile-friendly-email

http://myemma.com/blog/article/5-easy-steps-to-your-best-mobile-friendly-email

Önemli Sonuçlar:

Güvenli bir şekilde, alıcı şahışlarınızın internete sahip olması durumunda bir akıllı telefonu olduğunu varsayabilirsiniz.

İnsanlar e-postalarını mobil cihazlarından okumayı tercih ederler ve akıllı telefonlarını çağrı yapmaktan daha çok, e-postalarını okumak için kullanırlar.

Pazarlamacılar, mobil cihazlar için optimizasyon yapıyor ve büyük oranda mobil pazarlamaya odaklanıyor.

Tüketicilerin, daha iyi bir mobil deneyimine sahip olan işi tavsiye etme ve satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Dijital reklama harcanan paranın büyük bir kısmı mobil cihazlara yöneliktir.

Source:

https://www.impactbnd.com/blog/mobile-marketing-statistics-for-2016

2017 Mobil Pazarlama Trendleri

2016’nın sonuna yaklaşırken, mobil pazarlamacılar için yılın mobil performansını gözden geçirme, bazı sonuçlar ve gelecek beklentilerini çizme zamanı: şimdi 2017 mobil pazarlama trendlerini derinlemesine araştıralım.

 

Mobil Performans

2016 boyunca, akıllı telefonlar satışlarda en üst seviyede kalacağını kanıtladı. Astound Commerce’den son rapor mobil ticaret satışlarının bu yıl %40 büyüdüğüne dikkat çekiyor.

retail-growth-by-channel

Bu senaryoda, mobil uygulamalar lider rol oynadı, Criteo’nun son raporunda gösterildiği gibi bütün mobil işlemlerde hizmet %54’e yükseldi.

criteo122

Bu rakamlar daha önceden Netmera portföyündeki kullanıcı veri analizleri sonucu ne bulduğumuzu onaylar:

2016’nın ilk ayları boyunca, mobil gelirler online perakendecilerin gelirlerinin %45-%60’ ı arasında, bu total gelirden uygulamanın payı %30-40 gibi epey fazla bir pay olacak.

Ek olarak; Netmera veri grafiği, özellikle de gelişmiş segmentasyon ve derin kişiselleştirmelere dayalı hedefleme stratejilerinin bir sonucuyken, dönüşüm oranlarını ve mobil sözleşmeleri artırmak için temel faktörün anlık bildirimler olduğunu gösterdi.

section3-1000px

Bütün bu verileri şüphesiz ki bırakın: işte burada 2017’nin top mobil pazarlama trendleri

2017’nin Mobil Pazarlama Trendleri

1) Mobil uygulamalar ve mobil uygulamalardaki mobil ticaret satışlarının payı artmaya devam edecek.

Eğer bunu yapmak için bir ihtimaliniz varsa, ürününüz veya hizmetiniz için bir uygulama geliştirin. Veriler mobil kullanıcıların zamanlarını mobil uygulamalara göz atarak geçirdiğini açıkça gösteriyor ve mobil uygulamalar aracılığıyla tamamladıkları mobil işlemlerin sayısı giderek artıyor.

Şunu da unutmayın ki  Google 2016 boyunca Apps search toolunu tanıttı.

Neden mobil uygulamalar bu kadar popüler?

Çünkü onlar mobil ekranlardaki UX‘i epey geliştirdiler, kullanıcıların sizin işinizin ne hakkında olduğunu anlamasını ve onlardan istediğiniz aksiyonları almanızı kolaylaştırdılar. Kısaca, dönüşüm oranlarınızı artırmak için.

Bununla birlikte, eğer bir uygulama yapmanız şu an da gerçekleştirilebilecek bir opsiyon değilse, web sitenizin mobil-optimize olduğundan emin olun.

2) Kişiselleştirme daha da önemli hale gelecek.

Ürün ve hizmetlerinizin kullanıcı deneyimlerinin kişiselleştirilmesine odaklanın. Kullanıcılar neye ihtiyaç duyuyorsa, hangi bilgiyi arıyorlarsa; doğru zaman ve doğru cevapla birlikte onlar için orada olun.

Müşterilerinizle aranızda bir ilişki kurmak için uygulamanızda anlık bildirimleri kullanın (ya da mobil web sitenizde web anlık bildirimleri). Ama önce uygun analizlerle, segmentasyonlarla ve hedef belirleme toollarıyla birlikte kullanıcılarınızı tam olarak anladığınıza emin olun,.

3) 2017 Beacon cihazların kullanımına dayanan Proximity Marketing’in yılıdır.

Lokasyon bazlı pazarlama kişiselleştirmenin gelişmiş türüdür, mesajlarınızı sadece size yakın alandaki insanlara iletmenizi sağlar. Bu sebeple onları müşteriye çevirme fırsatı artar.

Lokasyona göre kullanıcı hedeflemenin bir çok yolu var. Lokasyon bazlı pazarlama stratejileri arasında olan Beacon teknolojisinin perakendecilerin mağazalarına ayak trafiği sağladığı önemli ölçüde kanıtlanabilir, dönüşüm oranları ve satış hacmi artar.

4) Video içeriği sürücü dönüşümü için güçlü bir araç olacak.

ComShare’a göre , video içeriği website ziyaretçilerinin online perakende üzerinden ürün satın alması fırsatını %64 artırır.

Dahası, videoları izleyen ziyaretçiler, izlemeyen ziyaretçilere göre, sitede ortalama 2 dakikadan fazla kalıyorlar.

2017 için, mobil strateji planınızın bir video içerik stratejisi içerdiğinden emin olun.

5) Görseller hüküm sürmeye devam ediyor. 

Sadece videolar değil, resimler ve emojiler ağırlıklı olarak kullanılacak. Bütün bu elementler size kullanıcının dikkatini çekmekte yardım edecek.

2017 boyunca, mobil pazarlama stratejisinizi giderek daha da görselleştirdiğinizden emin olun!

Kaynak: http://www.netmera.com/mobile-marketing-trends-for-2017/

 

Global Mobil Uygulama Performansları

 

Uygulamalar iki kat fazla kullanıcı tutma gücü sağlıyor.

Yeni uygulama kullanıcılarının 30 gün içinde geri dönüş yapmalarının, mobil web kullanıcılarına göre iki kat daha fazla olduğu görülüyor.

Müşteri tutma oranının fazla olması, müşteriyi ömür boyu elde tutmak için daha iyi bir şans anlamına geliyor.

http://www.criteo.com/

http://www.criteo.com/

Uygulamalar bütün mobil işlemlerin %54 e yükselmesini sağlıyor.

Deneyimli uygulama perakendecileri uygulama üzerinden yapılan mobil işlemlerinin %54 e yükseldiğini görmüştür.

Uygulamaları ana ekran görünüşü, anlık yüklemeler, offline içerikler, anlık bildirimler, kişiselleştirme ve yerel fonksiyonlara erişim gibi gelişmiş kabiliyetler sunan perakendeciler zengin müşteri deneyimleri yaratıyorlar ve işlemlerde bir önceki seneye göre % 15 artış görülüyor.

http://www.criteo.com/

http://www.criteo.com/

Uygulama Dönüşüm Oranları Eşsiz

Uygulamalar diğer kanallara göre daha verimli işlem sağlamak için müşteriyle daha yakından ilgilidir.

Uygulamalar sadece alıcı olan güçlü kullanıcıların sürekliliğini sağlamak ve kullanıcıları daha iyi elde tutmak dışında, ayrıca da masaüstü veya mobil taramalara göre daha yüksek oranda dönüşüm sağlıyorlar.

Mobil Web için umut var mı?
Eğer mobil siteler için gelişen web uygulamaları ve daha hızlı standartlar dönüşüm oranlarına yardım ederse, bir umut olabilir.

http://www.criteo.com/

http://www.criteo.com/

Uygulamalar Daha Büyük Sayılara Ulaşıyorlar

Masaüstü pahalı satın alımların kralıydı fakat bu uzun sürmedi.

Şu ana kadar uygulama üzerinden oluşturulan ortalama sipariş değerlerinin mobil tarayıcılar ve masaüstünü aştığı görülüyor.

http://www.criteo.com/

http://www.criteo.com/

Uygulamalar ürün izleyicilerinin dönüş yapmasını, mobil web e göre 3 kat daha fazla sağladı.

Uygulamaların hala tablonun her aşamasında baskınlık gösterdiği görülüyor.

Uygulama kullanıcıları, mobil web ve masaüstü kullanıcılarına göre daha fazla ürüne göz atmaya ve satın almaya devam ediyor.

Sonuç olarak; bir işlemi tamamlayan ürün izleyicilerinin sayısı olarak tanımlanan uygulama kullanıcılarının dönüşüm oranları, mobil tarayıcılardan 3 kat daha fazla diyebiliriz.

http://www.criteo.com/

http://www.criteo.com/

Source: http://www.criteo.com/resources/mobile-commerce-report/

Tüketici İncelemelerinin Geleceğini Mobil Anketler Şekillendiriyor

Pazarlama ekipleri, 2 milyar mobil tüketicinin kalbini ve aklını kazanmak için, rekabet oluşmadan önce tüketicilerin mobil anket geri bildirimlerine hızlı bir şekilde dönüş yapmalılar.

Tüketicilerin internet erişimi diğer cihazlara göre mobil cihazlarda daha fazla olduğundan; mobil, müşterilere ulaşmanın anahtarıdır.

Önceleri müşterilerin fikirlerini almak aylar sürmesine rağmen mobil anketler müşterilere direkt olarak ulaşımı sağlar.

Bu bilgiler ışığında, yeni girişimlerin potansiyel başarısını ölçmek için tüketici hassasiyetini keşfetmek isteyen pazarlamacıların değerli geri bildirimler elde etmelerinin artık bir yolu var diyebiliriz.

http://www.limesurvey-templates.com/limesurvey-template-janus-p-53.html

http://www.limesurvey-templates.com/limesurvey-template-janus-p-53.html

Mobil Müşterilerle İletişim 

Müşterilerin zihnine girmek ve satışların nasıl arttırılacağını ortaya çıkarmak için şirketler pazar araştırmalarına milyarlar harcıyor.

Küresel olarak harcanan 18.9 milyar doların yaklaşık %10’u sadece ABD’ de online anketlere ayrılıyor, bu da neredeyse 2 milyar dolar ediyor. Uygun içerik ile birlikte mikro anlarında etkilenen müşteriler söz konusu olduğunda ve çok miktarda para tehlikedeyken, mobil anketler pazarlama yöneticisinin ağrı noktasını hafifletebiliyor.

Cep telefonları, yaklaşık olarak 10 Amerikalı’dan 6′ sının başlıca iletişim aracıdır. Bu durum; bir endüstri raporuna göre, anket katılımcılarının %74’ünün anketi mobil üzerinden cevaplamasına yol açıyor.

Neden böyle olduğunu anlamak zor değil: Mobil cihazlar fikir üretiyorlar.

Popüler televizyon programı ‘’The Walking Dead’’ haftalık 13 milyon izleyicisiyle zirveye ulaşırken, mobil bir uygulama olan Shazam günlük 18.3 milyon kullanıcıya sahiptir. Ve sayısı 100 milyon olan aylık belirli ziyaretçileri, sadece sezonsal olarak değil, her yıl ziyaret etmeye devam ediyor.

Ek olarak, pazarlama yöneticileri günlük yaşamı kesintiye uğratmadan müşterilere mobil cihazlar üzerinden ulaşarak dürüst bilgiler elde edebiliyorlar.

Herhangi bir kişi bir mobil anket bildirimi aldığında ve katılıma teşvik edildiğinde, iş başında olsa bile canı istediğinde geri bildirim sağlayabiliyor. Bu durum markaların daha hızlı dönüş yapmasına ve listelerinde görünmeyen müşterilerine hizmet teklifleri geliştirmelerine olanak sağlıyor.

Müşteri İçgörülerinin Geleceği

Gerçek rekabet, uygun birçok veriyle birlikte, doğru veriyi doğru zamanda toplamak ve analiz etmekte yatıyor.

Başarılı şirketler tahminlerden yararlanarak küçük örneklem veriler elde ediyorlar ve onları daha büyük popülasyonlara hızlıca uygulayarak müşteri ihtiyaçlarını ayarlıyorlar.

Sabah yeni bir reklam kampanyasında mobil ankette yayınladığınız beş soru  ve öğleden sonra daha büyük benzersiz bir kitleye bu verileri kullanarak görüntü, video ve kopyaların doğru kombinasyonunu başlattığınızı  düşünün. Bu tip anlık kişiselleştirmelerin olması yakın.

2016, sanal gerçeklik ve diğer nesnelerin interneti teknolojilerini, giyilebilir teknoloji olarak selamlıyor ve bu sadece bir başlangıç. Mesela Fitbit ve Samsung Gear, veri toplamak ve bildirimleri sunmak için tasarlanmış ve böylece müşterileri ile etkileşim için firmalara yeni bir boyut sunuyor.

Ek olarak, CMO.com tarafından incelenen müşterilerin içgörülerine dayanarak kendi yaşam tarzlarına giyilebilir veriler aracılığıyla markalar temin edecekleri söylenebilir.

Sensörler ve diğer bağlı cihaz özelliklerini kullanarak, şirketler müşteri kullanım verilerini müşteriyi rahatsız etmeden sorunsuzca izleyebiliyorlar.

Artan oranlı sigorta müşterileri Snapshot cihazını denetim konsoluna bağlayıp sürüş verisini toplayanlar gibi, sigorta primlerinin otomatik olarak ayarlandığını da takip edebiliyorlar.

http://raconteur.net/wearable-technology

http://raconteur.net/wearable-technology

Yeni Normal

Web özellikleri küçük ekranlarda içerik sunmaya odaklanıyorlar ve gelecek yıl ya da iki yıl sonra IoT cihazları sayıca masaüstü bilgisayarlardan, akıllı telefonlardan ve dizüstü bilgisayarlardan çok daha fazla olacak.

Arabalar, buzdolapları ve hatta bulaşık makineleri bile ,sadece tüketici kullanımlarına ilişkin raporlar vermek yerine aynı zamanda onların iç duygularını açığa çıkarmalarına yardımcı olacak.

Bu tür verilerin ürün ve hizmetlerini müşterilerinin isteklerine özellikle de ne zaman ve nerede istediklerine göre sağlamak isteyen markalar için altın değerinde olduğu söylenebilir.

Müşteri anlayışlarını yolculuklarının başındayken derin etkilemenin önemli olduğu kadar, bilgiyi zamanla sürekli olarak geliştirmekte zorunludur.

Mobil anketler de bu yeni normale geçmekte ilk doğru adımdır.

Ve sonuç olarak, kıyafetlerden elektronik aletlere kadar her şey IoT, kamera ve sensör özellikli  bir çok cihaz üzerinde birleştiriliyor ve mobil veri analitiği pazarlamanın geleceği olacak.

Source: http://www.mobilecommercedaily.com/mobile-is-shaping-the-future-of-consumer-research

Mobil Ticaretin Hız Kesmeyen Yükselişi

Mobil ticaretin geleceği ile ilgili önemli verileri bu yazımızda sizler için derledik:

emarketer

 

Bu grafik Mobil Ticaret ve E-Ticaret aracılığıyla 2016 boyunca perakende satışlarının büyüme oranları arasındaki karşılaştırmayı gösteriyor. E-Ticaret aracılığıyla yapılan perakende satışlar toplam perakende satışlarına %15.7 büyümeyle katkı sağlarken , mobil ticaret aracılığıyla yapılan perakende satışların büyümesi daha fazla olarak gerçekleşmiştir (%46.8) Bu verilere gore şu yorumu yapabiliriz; mobil ticaret gelecek yıllar içinde büyümeye devam edecek.

Aşağıda yer alan grafik satışlardaki en fazla büyümenin akıllı telefonlar üzerinden gerçekleşen mobil ticaret satışlarında olduğunu göstermektedir.

emarketer2

Peki ya Dönüşüm Oranları?

emarketer3

Mobil Web siteleri uygulamalara göre 2.1 kat daha fazla trafik sağlamasına rağmen işlem adetleri bazında mobil uygulamalar mobil işlemlerin %54’üne aracılık ediyor. Buna ek olarak, mobil uygulamaların dönüşüm oranları masaüstü dönüşüm ranlarının % 20 üzerinde gerçekleşiyor

Tüm bu veriler ışığında ‘ Mobil Ticaretin geleceği nedir?’ sorusuna cevap ‘ Mobil Ticaret gelecektir!’ olabilir ve perakende mobil uygulamaları bu sürecin anahtarları olacaktır.

Kaynak: Netmera Blog

Mobil Ticaret Gelirlerini Artırmak için 5 Strateji

Tatil sezonunun eli kulağında: Hazırlıksız yakalanmayacağımıza nasıl emin olacağız?

Tatil sezonuna hazır olmak için bazı bilgiler

Gelecek çeyrek dünyanın her yerindeki perakendeciler için çok önemli olacak, çünkü onların satışlarını yükseltmek ve gelirlerini artırmak için en doğru zaman. Ama rekabetlerle yüzleşmek için nasıl hazır olacaklar? Cevap kolay: özellikle akıllı telefonlar aracılığıyla mobil satışlara odaklanmak.

IMRG’nin son raporuna göre, Capgemini Satışları – Ağustos 2016, tatil sezonu boyunca( Ocak-Haziran) sadece-online perakendecilerin, çok kanallı perakendecilere (hem fiziksel mağazaya hem de online varlığa sahip perakendeciler) göre neredeyse 3 kat büyüme kaydettiğini vurguladı. Dahası; rapor , satışların yüzde 42’sinin bu aygıtlarla tamamlanmasıyla birlikte, mobil ticaret payının; akıllı telefonlarda tamamlanan satışlarının Haziran ayında yüksek bir rekora ulaştığını belirtiyor. – geçen yılın aynı ayındaki yüzde 27 penetrasyon ile karşılaştırıldığında son yıllardaki mobil ticaret satışlarında akıllı telefonların ek yüzde 15 pay aldığı ortaya çıkıyor.-

Netmera portföyünden kullanıcı bilgileri bu trendleri doğruluyor: Sadece-online perakendeciler için mobil hesapların geliri yüzde 45-61 arasındadır. Toplam gelirde uygulamanın payı oldukça yüksek, yüzde 30-40 civarlarında. Çok kanallı perakendecilerle karşılaştırıldığında, bilgiler toplam çevrimiçi gelirlerin yüzde 6-24’ünün sadece uygulamalar aracılığıyla elde edilmesiyle birlikte, mobil hesapların gelirin yüzde 20-40’ını oluşturduğunu gösteriyor.

Yukarıdaki bilgilerden edinebileceğimiz iki önemli sonuç var: sadece-online perakendeciler, çok kanallı perakendecilere göre fazlasıyla üstün ve akıllı telefonlardaki mobil satışlar masaüstü ve tablet satışlarına göre çok daha iyi gidiyor. Bu sonuçlardan kullanıcıların giderek akıllı telefondan satın alımlarını daha rahat neticelendirdikleri; sadece-online perakendecilerin akıllı telefonlar üzerinde  iyi bir kullanıcı deneyimi sağladığı, ve perakendeciler için kilit noktanın önümüzdeki tatil sezonu boyunca mobil ticaret satışlarının yükseltilmesi ve gelirin artırılması olduğu anlamını çıkarabiliriz.

mobil-satis

Akıllı telefonlar aracılığı ile mobil ticaret satışlarının yüzdesi yılbaşı zamanında zirveye ulaşmakla birlikte son iki yılda artmıştır. Bu eğilimin sadece-online perakendeciler için çok daha belirgin olduğu gözlemlenmektedir.

Peki Ya Çok Kanallı Perakendecilik Ne Olacak?

Çok kanallı başarısız olacak mı? Hayır. Bahsedilen bulgular gösteriyor ki çok kanallı deneyim elde etmek kolay değil. Bu perakendecilerin aynı anda birçok kanala odaklanmalarını ve herhangi bir temas noktasında müşteriye ulaştığına emin olabilmek için farklı yaklaşımlar kullanmayı gerektiriyor. Son eMarketer raporunda açıklandığı gibi ‘çok kanallı bir iş yapabilmek için bir kanala özgü olanı değil, kullanıcı merkezli bir yaklaşım edinin; böylece müşteriye tek tek kanal yöneticilerini değil de, ideal bir iletişim kanalını kabul ettirmeyi sağlayın.’

Peki Ya Şimdi?

Önümüzdeki tatil sezonu en iyisini yapmak için perakendecilerin takip etmesi gereken en önemli kurallar:

  • Eğer siz sadece-online bir perakendeciyseniz, akıllı telefonlar son zamanlarda müşterilerin alışveriş yapmak için seçim tercihi olduğundan dolayı, müşterilerinize mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamak üzere odaklanın.
  • Eğer siz çok kanallı bir perakendeciyseniz, akıllı telefonlarda satınalma yolculuğunu eniyileştirmekle başlayın ama müşterilerinizi derinden anlamaya odaklanın ve onlarla olan iletişiminizi her temas noktasında elinizden geldiğince kişiselleştirin.

Bu kuralları takip ettiğinizden nasıl emin olacaksınız? İşte burada birkaç pratik strateji var.

Tatil sezonu boyunca mobil ticaret satışlarını yükseltmek için en önemli stratejiler

Müşterilerinizin sizin mobil uygulamanız/mobil sitenizle geçmiş deneyimlerini analiz edin.

Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına uygun hale getirilmiş mobil kampanyalarla birlikte onları hedeflemek ve şu an ne satın alacaklarını anlamak için  geçen yaz sezonu boyunca ne satın aldıklarına odaklanmaktan daha iyi bir yol yok.

Kullanıcılarınızı onların favori eşya kategorilerine ve mobildeki en aktif zamanlarına göre ayırın. Sonra ürünler hakkında farklı bilgilerle, özel teklifler ve fiyatlar hakkında kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturarak farklı zamanlarda onlara ulaştırın. Müşterileriniz onları anlamak için zamanınızı harcadığınızı hissedecek ve onlara sağladığınız bilgileri değerli bulacaklar.

Lokasyon bazlı pazarlama kampanyaları oluşturun. Müşterilerinizin doğru zamanda yani fiziksel bir mağazaya yakın bir konumda bulunduklarında doğru bilgiyi( özel teklifler, yeni ürünler…) aldığından emin olun, Geofencing ve iBeacons bazlı kampanyalar mobil pazarlamanın geleceğidir.

Pazarlama kampanyalarını zenginleştirin. Bir kaç kelime ile mesajlarınızı sınırlamayın.  Ürünlerin belirli özelliklerini göstermek için zengin medya kullanın(fotoğraflar,videolar) hatta sadece kullanıcıları gülümsetmek için ilgi çekici içerikler kullanın. Eğer henüz satın almaya hazır olmasalar bile, müşterileriniz sizi hatırlasın.

Her geri bildirime odaklanın. Kampanyalarınızda aldığınız yanıtlarla müşterilerin davranışlarının sürekli izlenmesi pazarlama iletişiminde başarıya ulaşmak için bir sır değildir. Gelecekteki mobil kampanyalarınızı geliştirmek için en iyi bilgi kaynağı, mobil kullanıcılarınızın sizin mesajlarınıza verdiği tepkidir. Rekabet güçlendiğinde ve kullanıcıların ilgisini çekmek için mesajınızı ulaştırma yolunu eniyilemek önem kazandığında: iletişimlerinizi kişiselleştirin, müşterilerin isteklerine göre geri bildirimleri değerlendirin ve elverişsiz olmak yerine yararlı olun, bu tatil sezonu için özellikle gereklidir.

Size harika bir tatil sezonu diliyoruz!

Kaynak: Netmera Blog

Mobil Pazarlamada Kaçınılması Gereken Hatalar

Sadece dijital dünyada hayatını sürdüren e-ticaret firmalarının, mobil mecralar için ayrı bir yatırım ve kampanya planlaması yapmaları gerektiği artık kaçınılmaz bir gerçek. Tüketicilerin mobil cihazlarında harcadıkları zaman günden güne artarken, bu kullanıcılara doğru zamanda ulaşmak için desktop yerine mobil reklamlara ağırlık vermek daha yerinde bir karar olabilir.

Pazarda mobilin önemi hızla artarken markaların bazı hayati hatalardan kaçınmaları gerekiyor . Mobil pazarlama aksiyonlarından beklediği verimi alamayan şirketlerin, aşağıdaki hatalara düşmemeye dikkat etmesi elzem hale geliyor.

İşte mobil pazarlamada markaların en sık yaptığı hatalar:

 

Mobil Cihaz Hedeflemelerinin Yapılmaması

Dijital reklam kampanyalarınızı hazırlarken kabca mobil hedeflemenin yapılması tek başına yeterli olmayacaktır. Mobil cihazların işletim sistemine, modeline, ekran çözünürlüğüne ve hatta operatör bilgisine kadar detaylandırıp kampanyalarınızı tam olarak mobile hedefli hale getirmeniz mümkündür.  Google Analytics gibi track toolları kullanarak sitenizi ziyaret eden kullanıcı profillerinin yukarıda bahsettiğimiz verilerine ulaşabilir ve kampanyalarınızı bu doğrultuda yapabilirsiniz.

Örn: Analytics’den aldığınız verilerle hangi konumlarda, hangi cihazlardan daha çok trafik ve dönüşüm elde ettiğinizi analiz edip mobil kampanyalarınızı bu verilere göre düzenleyebilirsiniz.

 

Web Sitenizin Mobile Uyumlu Olmaması

Mobile evrilen dijital dünyada sitenizin mobil uyumlu olmaması, farklı cihazlarda aynı kullanıcı deneyimini sunamamanız mobil kampanyalarınızın tamamına yakınının çöpe gitmesine sebep olabilir. Sitenizin responsive bir yapıda olması, mobil trafiğin satışa dönüşmesinde belki de en önemli faktördür. Bunun için markaya veya ürüne ait sitenin tasarlanması aşamasında responsive özelliğinin mutlaka olması gereklidir. Bir diğer seçenek ise mobile ait ayrı bir tasarıma sahip olmanızdır. Bu seçenek çok tercih edilmese de en başında responsive bir tasarım seçmeyen ve sitesini değiştirmek istemeyen marka sahiplerine bir alternatif sunabilir. Başta Google olmak üzere arama motorlarının mobile uyumlu sitelere daha iyi puan verdiğini ve bu sebeple organik olarak da üst sıralara taşındığının da unutulmaması gerek.

 

Reklamlarınızın Mobile Uyumlu Olmaması

Sitenize ziyaretçi çekmek için tasarladığınız banner ve diğer görsel reklamların mobil cihazlar için uygun olmaması size hem para kaybı hem de kullanıcı deneyiminde bir eksi olarak geri dönecektir. Küçük bir ekranda kocaman, ekranı kaplayan, reklamdaki ana mesajın okunamadığı veya kapatma butonunun bulunmasının zor olduğu bir banner düşünün.  Google Adwords veya Facebook gibi en çok kullanılan reklam networklerinde kampanya ve bannerlarınızı hazırlarken mobile uygun boyutlarda hazırlamayı asla unutmayın. Aksi halde hem dönüşümleriniz düşecek hem de trafiğiniz azalacaktır.

 

Call to Action Kullanılmaması

Mobil internet kullanıcılarının reklamlarınızı kısıtlı bir ekran alanında göreceğini unutmayınız. Kullanacağınız reklam imaj ve metinlerinde kullanıcıyı satış sayfanıza düşürecek kısa ama vurucu cümlelere yer vermelisiniz. Eğer uzun ve anlaması zor cümleler kullanırsanız bu muhtemelen mobil internet kullanıcılarının dikkatinden kaçacaktır.

Örneğin: “Şimdi bu ürünü almanın tam zamanı” yazmaktansa “Hemen Al” yazmak mobil reklamlarda daha yerinde bir kullanımdır.

 

Sosyal Medyanın Doğru Kullanılmaması

Sosyal medya, markaların ücret ödemeden tanıtım yapma fırsatının olduğu değerli bir enstrümandır. Sosyal mecraların yanlış bir şekilde kullanılması hem takipçi sayısının düşmesine hem de bu kanallardan yapılan maaliyetsiz satışların azalmasına sebep olur. Sosyal ağlarda para ile takipçi satın alınması ilk başlarda takipçi sayısında artış olarak gözükse de markanıza ve kitlenize hitap etmeyen kullanıcıların timeline’nında gözükmesine, daha sonra da takipçi sayınızda hızlı düşüşlere sebep olacaktır. Mobil’de sosyal medya denilince akla ilk gelen mecra kuşkusuz Instagram oluyor. Instagram özellikle ürünlerin görsel olarak iyi çekilmiş fotoğraflarını yayınlamak çok önemlidir. Ayrıca satışını yaptığınız ürünlerin günlük yaşamdaki kullanım alanlarını videolar ile kullanıcılarınıza detaylı olarak anlatabilirsiniz, üstelik hiç bir ücret ödemezsiniz. Mobilde takipçileriniz dışında yeni kitlelere ulaşmak için ise ücretli reklamlar vererek hedefinizde kullanıcı profiline ulaşabilirsiniz.

 

Son Çeyrekte Yükselecek Mobil Reklamcılık Trendleri

Mobil reklamcılık, ortaya çıktığı günden beri sürekli olarak değişiyor ve gelişiyor. Geçmişi birkaç yıl öncesine dayansa da günümüzde mobil reklamcılık endüstrisinin büyüklüğü milyar dolarlarla anlatılıyor. Gelişim bu kadar hızlı olunca, pazarlama bütçesinden yapılacak harcamalar için en iyi yolun hangisi olduğunun takibini yapmak zor hale gelebiliyor. Bu duruma karşılık 2016’nın geri kalanında takip edebileceğiniz başlıca mobil reklamcılık trendlerini sizin için listeledik.

  1. Mikro Konum Pazarlama Mağazadan Alışveriş Deneyimini Artıracak.

Birkaç yıldır uygulanabilir olmasına rağmen, veri indirme hızlarının ve bağlantı noktalarının sayısının artması sonucu firmalar bu teknolojinin potansiyelini yeni yeni keşfediyor. Mikro konumlama, online satış kanalları ile mağazadan alışveriş deneyimini birleştirmeyi amaçlıyor. Firmaların, teknolojiyi kullanabilmesi için alışveriş potansiyeline sahip müşterilerinin, mağazanın içerisinde bulunması yerine mağazaya yakın bir konumda bulunması yeterli oluyor. Bir sonraki adımda ise bu müşterilere hedeflenmiş, metin bazlı içerikler göndermek kalıyor.

konum-mobil-reklamcılık

Müşterilerin tam da o anda aradıkları ürüne yönelik özel teklifleri mobil cihazlara aktarabilmesi, Beacon aygıtları ile gerçekleştirilen mikro konumlamanın en önemli avantajı olarak öne çıkıyor. Ülkemizde TAV Havalimanları, Boyner gibi kuruluşların uyguladığı yöntem mağazadan alışveriş deneyiminin artmasına ve kârlılık oranının yükselmesine olanak tanıyor.

 

  1. Mobil Reklamcılık Sayesinde Sanal Gerçeklik Üzerinden Reklamcılık Daha Ulaşılabilir Hale Gelecek.

Sanal gerçekliğin (VR) ilerleyen dönemde oldukça popüler olacağı şimdiden belli oluyor. Teknoloji bağımlıları sayesinde cihazların satışı çok iyi seviyede seyrediyor. Reklamcılar tarafından VR reklamlarının ilk örnekleri bir süredir ortaya atılıyor. Ancak bu aşamada ortaya çıkan en büyük engel maliyetin yüksekliği; çünkü temel seçeneklerden birinin bile geliştirme maliyeti yüzlerce doları bulabiliyor.

Bu aşamada mobil cihazların fark yaratacağı öngörülüyor. Örneğin Samsung Galaxy’nin son modeli olan S7 için yürütülen reklam kampanyası, sanal gerçeklik uyumluluğu üzerine kuruluyor. Samsung’un başlıkla kullanılabilen modeli, yüksek maliyetli harcama yapmadan kullanıcıların tam bir VR deneyimi yaşamalarına izin veriyor. Reklamcılar içinse cihaz uyumluluğu, reklamları görüntüleyecek milyonlarca potansiyel akıllı telefon kullanıcısına ulaşma fırsatı anlamına geliyor.

 

  1. Harcamalar Artacak

2015 yılında masaüstü ve mobil reklamcılık harcamaları aynı seviyede gözüküyordu. Ancak bir süredir masaüstü reklamcılık harcamaları azalırken, mobil reklamcılık harcamaları şiddetli bir biçimde artıyor. Bu eğilimin 2016 yılının geri kalanında da devam edeceği düşünülüyor. Çünkü kullanıcıların, aramalarını mobil cihazlardan yapma alışkanlıklarının artması, firmaların pazarlama bütçelerini reklamcılık konusunda mobile kaydırmalarını zorunluluğunu getiriyor.

 

  1. Programatik Mobil Reklamcılık Büyüyecek

Programlı alım, pazarlamacıların büyük çoğunluğu tarafından kullanılan bir yöntem olsa da, henüz tam olarak anlaşılabilmiş bir konu değil. Mobil reklamcılık bütçelerinin artmakta olduğu ve akıllı telefonlarla arama yapan kullanıcılardan daha detaylı bilgi toplanabildiği için mobil platformlarda programlı alım daha kullanışlı ve değerli hale geleceği düşünülüyor.

 

  1. Video Yükselişini Sürdürecek

Mobil reklamcılık için video devamlı olarak büyümesini ve gelişimini sürdüren bir format. Her geçen gün daha fazla miktarda firma bu formatı kullanıyor ve videoyu reklam kampanyalarının merkezine oturtmaları gerektiğini anlıyor. İster video içi reklamlar, ister YouTube reklamları, isterse de farklı platformlarda yayınlananlar olsun video reklamları her yerde karşınıza çıkabiliyor.

resim1

Bir süredir Facebook kendi akışına 360 videolarını eklemeye başladı ve yakında BannerFlow aracılığı ile kendi 360 bannerlarınızı yaratma imkânına kavuşacaksınız. Bu yakın zamanda daha fazla firmanın hatırlanabilir, çekici kampanyalar hazırlamak için videolardan yararlanacağı anlamına geliyor.

 

  1. Sosyal Medya Büyümesini Sürdürecek

Sosyal ağlar üzerinden yürütülen reklamcılığın büyümesinin sürecek olması, herkes tarafından doğal karşılanacak bir durum. Tek başına Facebook’a yapılan yatırım bile inanılmaz boyutlarda ve firmalar reklam bütçelerini daha da artırıyor. Bu yılın geri kalanında pazarlamacıların Snapchat gibi daha niş ağlara da yöneleceği düşünülüyor.

Pinterest, Instagram gibi görsel yanı güçlü ağlarla pazarlamacıların arasındaki bağ ise güçlenecek gibi duruyor. İstenilen kitleye ulaşma konusunda hedefleme özellikleri gelişmiş sosyal ağ reklamlarının sahip olduğu potansiyel bile tek başına bu yönde büyümenin devam edeceğini kanıtlıyor.

 

  1. Mobil Aygıtlardan Alışveriş Yapma Oranı Artacak

Mobil aygıtlar masaüstüne karşı tek bir noktada geride kalıyor: Kullanıcıların İnternet üzerinden satın alma isteği. Hiç şüphesiz insanlar, alışveriş yapma konusunda kendi dizüstü bilgisayarlarına ve kablosuz bağlantılarına, İnternet erişiminin bir sağlayıcı tarafından karşılandığı el cihazlarından daha fazla güveniyor. Ancak bu alışkanlık git gide değişiyor.

mobile-advertising

Zaman geçtikçe daha fazla sayıda kullanıcı akıllı cihazlarını alışveriş amaçlı kullanmaya alışıyor. Bu alışkanlığın gelişmesiyle pazarlamacılar kendi kampanyalarını satın almaya teşvik edecek şekilde yapılandırma yoluna gidiyor.

 

  1. Mesajlaşmaya Doğru Yönelim Olacak

Dünya çapında milyarlarca insan zamanın bir kısmını düzenli olarak Whatsapp veya Facebook gibi mesajlaşma uygulamalarında geçiriyor. Uygulamaların kullanıcıyı tutma oranları da çok yüksek: günde ortalama 9 kez.

Bu duruma karşılık pazarlamacılar mesajlaşma uygulamalarındaki fırsatları çoğunlukla göz ardı ediyor. Ancak bu durum da değişiyor. Snapchat bu alana yönelik reklam formatlarının satışına başladı bile ve bu tip uygulamalar için daha her şeyin başındayız.

 

  1. Yeniden Hedefleme

Yakın zamana kadar, herhangi bir uygulama geliştirici için ana hedef uygulamanın indirilme sayısıydı. Günümüzde ise firmalar uygulamayı daha değerli hale getiren geri dönme olasılığı yüksek kullanıcılara odaklanıyor.

Direkt mesaj, yeniden hedefleme kampanyaları gibi özellikleri kullanarak firmalar, indirdikleri uygulamayı kullanmaya devam etmelerini sağlamak için eski ve yeni kullanıcılara daha fazla ulaşmaya çalışıyor. Üstelik bu alanda geri dönüşüm oranları ilk indirme oranlarına göre daha yüksek. Bu sonuç ise yeniden pazarlamanın mobil reklamcılıkta neden yükselen trendler içerisinde yer aldığını açıklıyor.

 

  1. Reklam Engelleme Yazılımlarının Sayısının Artmasına Rağmen Uygulamalar Galip Gelecek.

Masaüstünde bir standart haline gelen reklam engelleyicilerin kullanım oranı akıllı cihazlarda da artıyor. Reklamların kalite düzeyinden kaynaklanan bu yönelim ise mobil platformlar sayesinde kolayca aşılabiliyor. Mobil platformlar için uygulama geliştirerek potansiyel kitlenize ulaşabilirsiniz. Birçok pazarlamacının kullandığı bu yöntem, özellikle Freemium uygulamalar, reklam engelleyici yazılımlardan etkilenmiyor.

carousel

 

  1. Sessiz Videolar

Reklam verenlerin yeni yeni göz önünde bulundurmaya başladığı bu format, ses açma zorunluluğu olmadan insanların arama yaparken veya müzik dinlerken reklam videolarını izlemelerini sağlıyor. Dinleme zorunluluğu olmadığı için direkt görsel hafızaya yönelik tasarlanan sessiz videoları yılın geri kalanında hiç olmadığı kadar sık görebilirsiniz.

Sonuç olarak mobil reklamcılık çok geniş ve esnek bir dal olduğu için pazarlamacılara yeni bakış açılarını ve düşünceleri uygulama fırsatı veriyor. Yukarıda sıraladığımız trendler potansiyellerinden dolayı denenmeyi hak ediyor. Tek yapmanız gereken aralarından işiniz için uygun olanları seçmeniz. Seçim yaparken profesyonel bir görüş almak isterseniz http://tikle.com/ adresinden bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Dünyadan ve Türkiye’den Etkili Beacon Kampanyaları

Klasik bluetooth teknolojisine göre daha az güç tüketen beacon teknolojisi, firmaların müşterilerine daha detaylı içerikler ve hizmetler sunmalarına yardımcı oluyor. Omni-channel pazarlama stratejisinin önemli bir parçasını oluşturan ve özellikle perakende, bankacılık sektörlerinde benimsenen teknoloji, markaya olan sadakati ile kullanıcı deneyimini artırırken hizmet kalitesinin yükseltilmesini de kolaylaştırıyor.
Dünyada ve ülkemizde beacon teknolojisini kullanarak müşteri deneyimini artırmayı amaçlayan firmaların aşağıda yer verdiğimiz uygulamalarını inceleyerek sizlerde firmanızın hizmet kalitesini yükseltebilirsiniz.

1. The Rubens House: Rehberlik Hizmeti Beacon Teknoloji ile Veriliyor

Antwerp’in ünlü müzesi, girişte ziyaretçilere verilen tabletlere yüklü uygulama ile sergilenen sayısız eser hakkında bilgi veriyor. Müzenin birçok yerine yerleştirilen beaconları kullanarak ziyaretçiler ile etkileşime geçen uygulama bireyleri bulundukları konuma göre en yakındaki sergiye yönlendiriyor.

resim2

Tablete bakan kişinin sergi hakkında detaylı bilgi edindiği uygulamanın içerisinde bulunan interaktif test Peter Paul Rubens’in hayatı ve eserleri ile ilgili içerikleri ziyaretçilere aktarıyor.

2. Blacksburg Transit: Yolcularını Mobil Uygulama Kullanarak Yönlendiriyor

Virginia Eyaleti’nin Blacksburg kentinde ulaşım hizmeti veren firma uygulamaya sahip müşterilerine nerede olurlarsa olsunlar bir sonraki otobüsün varış zamanını bildiriyor. Kablosuz bağlantı gerektirmeyen beacon uygulaması BT4U’yu indiren sürücüler kişiselleştirilmiş bildirimler sayesinde doğru durağa yönlendiriliyor veya izlemeleri gereken yolu kolayca öğreniyor. Alanında beacon teknolojisini kullanan ilk kamu kuruluşu olan otobüs şirketi sürücülerden topladığı bilgilerle hizmetlerini iyileştirmeyi amaçlıyor.

3. Ulusal Beysbol Ligi: İzleyiciler En Kısa Bira Kuyruğunu Mobilden Öğreniyor

Amerikan Ulusal Beysbol Ligi Organizasyonu’nun bluetooth beacon uygulaması 30 sahanın 28’inde kullanılabiliyor. Stadyumların seyirci giriş ve çıkış noktalarında bulunan cihazlar tribünde konum bildirimi yapan seyircilere özel teklifler ve içerikler sunulmasını sağlıyor. İzleyiciler uygulama ile stadyumun krokisine, oyun tekrarlarına ulaşıyor. Seyircilerin memnuniyetini ve sadakatini artıran teknoloji sayesinde koltuk yerleri ve en kısa bira, sandviç kuyruğunun hangisi olduğu kolayca öğreniliyor.

4. Pause Fest: Festival Bilgilerini Beaconlar ile Duyuruyor

Avustralya’nın en iyi yıllık dijital etkinliği olan Pause Fest, Şubat 2015’de etkinlik alanına yerleştirilmiş 50 beacon aracılığı ile ziyaretçilerine festival hakkında anlık bilgiler paylaşıyor. Festivale gelen ziyaretçilerin akıllı telefonlarına indirdikleri uygulama bireylerin bulundukları noktaların yakınındaki etkinlikleri baz alarak özel bildirimler ve içerikler sunuyor. Aktarılan içerikler arasında hoş geldin mesajı, açılış konuşması sunumu, yemek fiyatları, yarışmalar gibi farklı konseptler bulunuyor.

5. Macy’s: Müşterilerine Lokasyon Temelli Fırsatlar Sunuyor

Amerika merkezli perakende tekstil zinciri Macy’s, ShopKick ile entegre edilmiş bir lokasyon temelli beacon uygulaması kullanıyor. Müşterisinin mağazaya girdiğini veya önünden geçtiğini algılayan uygulama alışveriş yapan bireylere teklifler, indirimler ve ürün önerileri sunuyor. Bunun yanı sıra uygulamayı kullanan müşteriler mağazaya girdiklerinde veya ürün satın aldıklarında hediye puan kazanıyor.

6. Akbank: Para Çekme İşleminde Zaman Kaybını Önlüyor

2012 yılında dünyanın en iyi mobil uygulaması ödülünü kazanan Akbank Direkt Mobil, beacon teknoloji ile müşterilerine kart ve kod kullanmadan bankamatiklerden para çekme imkânı tanıyor.

akbank-ibeacon

Başlangıç olarak belirli sayıdaki ATM’de kullanılabilen ve zaman kaybını önlemeyi amaçlayan uygulamada para çekme işlemi için müşterinin akıllı telefonunu para çekme makinesine yaklaştırması yeterli oluyor.

7. İstanbul Modern: Ziyaretçiler Kılavuz Bilgilere Akıllı Cihazlardan Ulaşıyor

Türkiye’nin ilk beacon entegre müze uygulamasına sahip İstanbul Modern, ziyaretçilerinin akıllı telefonlarından eserler, bulundukları yer, yemek alanları ve mağazalar başta olmak üzere birçok bilgiye ulaşmalarını kolaylaştırıyor. Üst kat girişindeki başlama noktasında rehberlik hizmet ile müze hakkında bilgiler veren uygulama kullanıcı sinema katına geldiğinde program, filmler ve yönetmenleri hakkında içerikler gösteriyor.

istanbul-modern-ibeacon

Restorana gelindiğinde menüde yer alan yemekler ve şefin önerisi gibi özel içerikler; mağazada ise yeni ürünler, kampanya ve indirimler kullanıcılara bildiriliyor.

8. TAV Havalimanları: Yolcular Hizmetleri Gerçek Zamanlı Öğreniyor

Yenilenen yüzü ve artırılan işlevleri ile TAV Mobile uygulaması 4 ülkedeki 11 havalimanında verilen hizmetleri ve sunulan fırsatları gerçek zamanlı olarak yolculara aktarıyor. Uygulamanın modüllerinden biri olan ve beacon altyapısı kullanan “SmartZone” yolculara duty-free mağazalarında ve restoranlarda sunulan fırsatları bildiriyor. “Artırılmış Gerçeklik” ise yolcuların akıllı cihazlarının kamerası vasıtasıyla aradıkları mekânın veya ürünün yönünü öğrenmelerini sağlıyor. TAV Mobile uygulaması giyilebilir teknolojileri de destekliyor.