Mobil Pazarlama Yönetimi için 5 Faydalı Araç

Mobil uygulama indirme sayılarının rekor sayılara ulaştı. Dijital pazarlamacılar için marketteki bu rekabette ciddi engeller söz konusu. Bu zorlu ortamda kazanmak için hedefleri belirlemeye ve kullanıcı deneyimini mümkün olduğunca doğru bir şekilde ölçüp gerekli optimizasyonları yapmak gerekiyor.

Mobil veya web ayrımı olmaksızın bu araçlar  kendi uygulamanızı optimize etmenize ve gelirinizi arttırmak için akıllı veri kullanmanıza yardımcı olacak.

Sizler için seçtiğimiz bu araçlar ile uygulama indirme sayılarınızı arrtırabilir, uygulamayı kullananların daha aktif olmasını ve ödeme yapmalarını sağlayabilirsiniz. Ayrıca uygulamanızı silen kişi sayısını da azaltabilirsiniz.

O halde başlayalım!

 

KOCHAVA

Kochava uygulama edinim izleme alanında pazar lideri markalardan biridir. Kochava uygulamanın analizi, kullanıcıların uygulama içindeki aksiyonlarının takibi ve raporlanması konusunda uzmanlaşmıştır.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • 300’den fazla mobil reklam networkünün yatırım dönüşüm oranını gösterir.
  • Oyun uygulamaları için özelleştirilebilir.
  • Size özel bir hesap yönetim ekibi atanır.

Microsoft, Pepsi, Yahoo, Dominos gibi sektörün dev markalarına hizmet veren Kochava’nın fiyat konusunda web sitesinde herhangi bir bilgi yer almamaktadır.

http://www.kochava.com/

 

APPTENTIVE

Kullanıcı geri bildirimi “müşteri karşılama” deneyiminin önemli bir parçasıdır. Bu, mobil uygulamalarda çok daha fazla önem taşıyabilir. Apptentive’in uygulama içi geribildirim ve anket özellikleri sayesinde güçlü veriler kazanabilirsiniz. Bu sayede değerli kullanıcılarını kaybetmez, ne istediklerini daha iyi anlarsınız.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • Uygulama içi bildirim yönetim merkezi.
  • Basit ve anlaşılır kullanıcı anketleri.
  • Anlaması kolay istatistik ve analizler.

Apptentive’i 30 günlük deneme sürümü paketi ile kullanmaya başlayabilirsiniz. Deneme süresi sonrası ürününüze göre bir fiyat teklifi yapılıyor.

 

KISSMETRICS

Kullanıcıları farklı araçlar ve ürünler yardımıyla uygulamanıza çektikten sonra onların uygulamanızda neler yaptıklarını takip etmek isteyeceksiniz. Hangi ekranlarda vakit geçiriyorlar, uygulamanızda ne kadar kalıyorlar, ne sıklıkla kullanıyorlar? Tüm bu dataları KISSMETRICS size sunabilir.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • Tüm uygulama aksiyonlarının izlenmesi.
  • Kullanıcıların uygulama kullanım yolculuklarının oluşturulması.
  • A/B Testleri
  • Kullanıcı kitlesi için segmentasyon
  • Detaylı raporlama

Bu güçlü tool için ücretler aylık 120 dolardan başlıyor. 400 ve 600 dolarlık üst paketler de mevcut

http://www.kissmetrics.com

 

APPTIMIZE

Apptimize, hiçbir kodlama gerektirmeden herkes için kolay bir şekilde mobil uygulamanız için A / B testi yapmanızı sağlar. Ayrıca uygulama market süreçlerine girmeden kolayca yayınlayabilir, kullanıcılarınızı alt segmentlere ayırarak onlardan gelen değerli geri dönüşleri kazanca çevirmenize yardımcı olur.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • Kohort ile güçlü ve detaylı analizler.
  • Gelişmiş hedefleme yeteneği.
  • Uygulamanızda yeni güncellenen özellikleri kontrol etme.
  • Hedef kullanıcı deneyimlerini kontrol etme.

Apptimize kullanımı ayda 10,000 kullanıcıya kadar ücretsiz. Daha fazla kullanıcı sayısı ile deneyimlemek için ücretler aylık 150 dolardan başlıyor.

http://apptimize.com/

 

UX ARCHIVE

Ux Archive farklı mobil uygulamaların ekran görüntülerini içeren kapsamlı bir liste sunar. Her bir uygulama için kayıt işlemine gerek olmaksızın uygulama akış ekranlarını detaylı bir şekilde incelemenize olanak verir.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • Uygulama marketlerinden 100’ü aşkın mobil uygulamayı görebilirsiniz.
  • Kategoriye göre ekran arayabilirsiniz (satın alma, giriş, yükleme, açılış ekranı vs.)
  • 2000 ‘den fazla ekran görüntüsünü bulabilirsiniz

Web sitesinden bu hizmete tamamen ücretsiz bir şekilde erişebilirsiniz.

http://uxarchive.com/

 

APPTAMIN

Apptamin, mobil uygulama kampanyanız sırasında, uygulamanızın diğerleri arasından sıyrılmasını sağlamak için profesyonel uygulama tanıtım videoları hazırlar.

Öne Çıkan Özellikleri:

  • Büyük uygulamaların video örnekleri arşivleri
  • Farklı dillerde video hazırlama desteği.
  • Ses dublajı
  • Videoları ses ve görüntü efekti ile güçlendirme

Video içerik ve özelliklerine 850 dolar ile 1650 dolar arasında bir fiyatlama sunuyorlar.

http://www.apptamin.com/

 

Kaynak: This article was written by Peter Tanham of sparkpage.com

Uygulama Bildirim Stratejiniz için 5 Pratik Tüyo

Uygulama bildirimleri(push notifications) şüphesiz aktif mobil kullanıcılarınızı elinizde tutmanız için en efektif araçlardan biri. Fakat hangi türdeki bildirimler kimlere iletilecek? Uygulama bildirimlerinizi kitlenize iletmeniz için en iyi zaman hangisidir? Tüm bu soruların cevapları etkili bir hedefleme yapmanızı sağlayacak.

Bildirimleri kişiselleştirmenin dönüşüm oranı çok yüksektir. Yüksek ve detaylı hedefleme yapılan uygulama bildirimlerinin, dönüş oranlarını %293 oranında arttırabileceğini kanıtlayan çalışmalar yapıldı. Bu ve bunun gibi yapılan onlarca diğer çalışmalarla ortaya şu sonuç çıkıyor: Kişiselleştirilmiş bildirim mesajları; akılda kalma, uygulama açılma ve uygulama ile etkileşime girme oranlarını çok çok yükseklere taşıyor.

 

Peki kişiselleştirmeye nereden başlamalı? Uygulama sahipleri ve yöneticileri kişiselleştirilmiş bildirimlerini kullanıcıların tercih, saat ve konumlarına göre mi ayarlamalı? Evet bunlar mutlaka olmalı fakat daha iyi bir kişiselleştirme için çok daha fazlasına ihtiyaç var.

Kitlenizi Segment(ve mikro-segmentlere) Ayırın:

Etkili kişiselleştirme özenli segmentasyon ile başlar. Segmentasyonunuzu kullanıcıların özellik veya aktivitelerine göre yaş, cinsiyet, lokasyon ve son uygulama kullanım zamanı gibi kırılımlarda yapabilirsiniz. Fakat mikrosegment düzeyinde daha ayrıntılı hareket ederek daha yüksek hedefli kullanıcı grubuna da gidebilirsiniz.

http://blog.foursquare.com/post/69082433734/introducing-the-new-foursquare-for-ios-7-with-a

http://blog.foursquare.com/post/69082433734/introducing-the-new-foursquare-for-ios-7-with-a

Doğru Zamanlama Yapın ve Frekansı İyi Ayarlayın:

Yapılan çalışmalar bildirim messajlarında en iyi dönüşüm oranın hafta içi olduğunu göstermesine rağmen bu uygulamadan uygulamaya farklılık gösterir. Elinizdeki datayı inceleyin ve kullanıcıların size yanıt verecek en uygun olduğu zamanı tespit edin, ve daha sonra onları stratejinize dahil edin. 10 Milyon+ kullanıcısı bulunan film kiralama uygulaması Redbox, kendi hedef kitlesine ulaşmak için doğru bir kişiselleştirme ve zamanlama ile saat 09:00 civarlarında gönderdiği bildirim mesajları ile satışlarını 2 katına çıkarmayı başardı. Küçük ama etkili bir değişiklik. Benzer şekilde daha fazla mesaj atmak daha iyi olacağı anlamına gelmez. İlk olarak doğru içeriği doğru zamanda göndermeye odaklanın. Daha sonra izleyin, dinleyin ve bildirim gönderimlerinizi bu doğrultuda ayarlayın.

İçeriklerinizi Doğru Kullanıcılara Ulaştırın:

Kullanıcı kitlemizi segmentlere ayırmanız hangi içerikleri paylaşacağınız gerektiğine dair büyük fikirleri ortaya çıkarabilir. Örneğin uygulama kullanıcılarınızın segmentlere ayırdığınız bir bölümünün daha önceki davranışları size ürün veya içeriklerinizin benzer segmentlere ait kullanıcılar tarafından da beğenilebileceğini gösterir.

http://www.accengage.com/push-notification-formats/

http://www.accengage.com/push-notification-formats/

Netflix örneği bunu kesinlikle kanıtlar nitelikte: Netflix kullanıcılarına gönderdiği öneri ve bilgilendirme mesajlarında kullanıcıların favori film ve TV programlarını temel alıyor. Bu konuda bir ip ucu daha; Kullanıcılar uygulama içersinde gezinirken tercih ettikleri içerik türünü onlara küçük bir anket aracılığıyla sorabilirsiniz. Böylelikle kullanıcılara daha ilgili ve daha çekici bildirimler gönderebilirsiniz.

Lokasyon Bazlı Bildirim Gönderin:

Mobil uygulama kullanıcılarının yaklaşık yarısı mesaj bildirimlere ve lokasyon bilgisine izin veriyorlar. Bu iki özelliği birlikte kullandığınızda son derece ilgi çekici ve kullanışlı deneyimler elde edebilirsiniz. Örneğin parekende satış yapan uygulamalar genellikle satış hatırlatma(eğer bu hatırlatmaları müşterileriniz mağazaya yakın konumlardayken gönderirseniz çok daha cazip ve etkin hale gelir) kullanıcılara mesajlarıyla müşterilerini uyarırlar.

 

Pasif Kullanıcılara Bildirim Gönderin: Bildirim mesajları akıllı kullanıldığında aktif olmayan kullanıcıları uygulamanıza tekrar geri getirmek için en etkin yoldur. Aslına bakılırsa bildirim mesajlarına izin veren kullanıcıları elinizde tutma ortalamanız daha yüksek oluyor. Çünkü bu kullanıcılarınızda direkt olarak iletişime geçmenize ve temiz bir değer elde etmenizi sağlıyor. Uzun süredir uygulamanızı açmayan pasif kitlenize şu tip bildirim mesajları gönderebilirsiniz:

  1. Akıllı hatırlatmalar
  2. Kişiselleştirilmiş teklifler
  3. Güncel haberler ve son gelişmeler
  4. Hesap durumu uyarıları

Bu tip kişisel değerleri gösterebildiğinizde kullanıcıları uzun vadede elinizde tutmanız çok daha olasıdır.

 

Kullanıcılar cihazlarına onlarca mobil uygulama yüklerler ve bu uygulamaların yaklaşık dörtte biri sadece 1 defa kullanılır ve sonra unutulur. Özenli ve detaylı hazırlanmış bildirim mesajları uygulamanızın dikkat çekmesini yardımcı olacaktır. Tabii burada anahtar nokta kişiselleştirme olacaktır. Daha alakalı ve kullanılabilir iletiler daha fazla başarı anlamına gelecektir.

Mobil genişleme stratejinizi detaylandırın, sizin için hangi yolun daha iyi olduğunu görün.

 

 

Source: blogs.adobe.com – Erin Pierce

Ramazan Ayı ve Mobil Pazarlama Stratejisi

Ramazan ayı hiç şüphe yok ki Müslüman dünyası için benzersiz bir dönem. Bu dönem insanların hayatlarını hemen hemen her yönünü etkiler ve buna online alışveriş de dahil.
Criteo analistleri Türkiye ve bazı anahtar Orta Doğu ülkelerinde geçtiğimiz yılların Ramazan aylarında gerçekleşen online satışları inceleyen bazı raporlar yayınladılar.

Geçmiş verilere bakarak şunu rahatlıkla söyleyebiliriz: Mobil, bu yıl da Ramazan ayı boyunca performans için anahtar olacaktır.

 

Ramazan ayı boyunca masaüstü ile birlikte mobilin satışları da artıyor.

Genel olarak ramazan ayı online satışlar için yüksek seyreden bir aydır. Geçtiğimiz yıllarda bu dönemde online satışlar  Birleşik Arap Emirlikleri ve Türkiye’de %13, tüm dünyada ise %28’lik bir artış gösterdi. Bu dönemden en çok faydalananlar seyahat siteleri oldular. Fakat özellikle ev dekorasyonu ve Spor-Outdoor kategorilerinde faaliyet gösteren parekendeciler de online satışlarında çok esaslı yükselişler gösterdiler.

sales-increases-jpg-q-width590px-height209pxsales-increases

Türkiye gibi bazı ülkelerde, mobil satış, masaüstünden daha çok artış gösterdi: Ramazan’ın ilk günlerinde, mobil satış artışı tüm dikey genelinde masaüstü satışlarının %45 yukarısında seyretti. Seyahat dikeyinde ise masaüstü satıştan %38 oranında yukarıda bulunuyordu.

 

Mobil satış payı ramazan ayı sonunda en yüksek değerine ulaşıyor.

Ramazan sonrasında, bayram süresince(3 gün boyunca) kutlama ve tebrik aktiviteleri ile birlikte tahmin edileceği gibi online satışlarda oldukça keskin bir düşüş eğilimi görünür. Ancak bu 3 gününün hemen öncesinde müşterilerinizi satışa yönlendirebilirsiniz!

Müşterilerin aileleri ile birlikte evden uzakta olduğu bu dönemde, mobil kullanımın önceki haftalar ile kıyaslandığında zirve yaptığını görüyoruz. Sonuç olarak oruçun son haftasında, mobilden satış oranı %29 ile Haziran ayının ilk günlerindeki çizgisinin bir hayli üzerinde. Bayram döneminde insanlar kendi kişisel bilgisayarlarından uzakta kalma eğilimindedirler. Fakat bu dönemde cep telefonları her an ellerinde olur ve insanlar hiç olmadığı kadar mobil cihazları ile etkileşimde olurlar. Bu da mobil üzerinden online satış yapmanız için tam zamanı olduğunun göstergesidir.

 

Ramazan veya değil mobil Ortadoğu’da büyük bir değer.

Çoğunluğun müslümanların oluşturduğu ülkelerde yapılan bir çalışmada online satışlarınların ortalama olarak %25’inin mobil hesaplar üzerinden gerçekleştiği ortaya çıktı. Karşılaştırma yapılacak olunursa bu oranlar ABD’de %29 ve Fransa’da %22. Orta Doğu da  bilhassa Suudi Arabistan’da %33 , Birleşik Arap Emirliklerinde %28 ve Bahreyn’de %42 seviyelerinde olan mobil satışlar bu ülkerlerde önemli bir şekilde ortalamaların üzerinde.

mobile-by-country-jpg-q-width260-1156069364162-height500mobile-by-country

Mobil Ramazan ayı boyunca çok özel bir rol oynayabilir, ama ayrıca yıl boyunca da çok önemli bir satın alma kanalıdır. Ve bu eğilim,  önümüzdeki aylarda ve yıllarda gittikçe hızlanacaktır. Akıllı pazarlamacılar kendi reklam ve satış kanalı stratejilerinin oluşturulması sırasında mobili mutlaka akıllarında tutacak.

 

 

This article was written by Gilles Giudicelli, Head of Research, Global, Criteo. Research provided by Kathrin Schwan, Director of Business Intelligence for Fast Growing Markets, Criteo

Mobil Uygulama Tanıtımınız için 6 Etkili Tavsiye

Mobil cihazların ve bu cihazları destekleyen işletim sistemleri için kullanılan uygulama geliştirme araçlarının kullanımının yaygınlaşması sonucu, mağazalar aracılığı ile her geçen gün daha fazla mobil uygulama kullanıcılara sunuluyor. Uygulamanızın rakipleri arasından sıyrılması ve belirlediğiniz kullanıcı sayısına ulaşabilmesi için çoğu zaman iyi planlanmış bir tanıtım kampanyası yürütmeniz gerekiyor.

Belirlediğiniz hedeflere ulaşmanıza yardımcı olması için geliştirdiğiniz mobil uygulamanızı tanıtırken aşağıda yer alan 6 tavsiyeyi uygulayabilirsiniz.

Google AdWords Mobil Reklamcılığı Kullanın!

Mobil reklamcılık ile uygulamanızı tanıtmak için AdWords size birkaç farklı reklam biçimini sunuyor. Mobil uygulama tanıtım reklamları Google.com, Google Play, YouTube ve Görüntülü Reklam Ağı mobil web sitelerinde, diğer uygulamalarda gösteriliyor.

appindexing1

Hedeflerinize ulaşmanız için optimize edeceğiniz reklamlar ile kullanıcıları uygulamanızı indirmeye özendirebilir veya mevcut kullanıcıları uygulamanıza geri gelmeye, işlem yapmaya teşvik edebilirsiniz.

 

Uygulamaya Ait Web Sitesi ile Potansiyel Kullanıcıları Yakalayın!

Web sitesi ile bilgi verme, teknik destek sunma gibi kullanıcıyı memnun edecek birçok faaliyeti yürütebilirsiniz. Ayrıca web sitesine konan linkler uygulamanın indirilme sayısını olumlu yönde etkiliyor. Uygulamaya hakkında detaylı bilgi içeren web sitesinin trafiği hem mobil reklamcılık, hem de diğer internet reklamcılığı çözümleri ile kolayca artırılıyor. Böylece daha fazla kullanıcının ürününüzü tanımasını ve indirmesini sağlayabilirsiniz.

 

SEO Çalışmasına Önem Verin!

Arama motorları üzerinden yapılan organik arama sonuçları, uygulamanızın ulaşılabilirliği açısından büyük önem taşıyor. Arama motorlarının ücretsiz olarak sunduğu Web Master araçlarını kullanarak uygulama sitenizin linklendirme ve anahtar kelime çalışmasını başarı ile yürütebilirsiniz. Böylece potansiyel kullanıcıların yaptığı aramalarda uygulamaya ait web sitenizin ulaşılabilirliğini artırabilirsiniz.

 

https://www.tune.com/blog/emerging-formats-for-mobile-app-install-ads/

https://www.tune.com/blog/emerging-formats-for-mobile-app-install-ads/

Sosyal Medya Aracılığı ile İlgi Toplayın!

Sosyal medya ağlarında uygulamanız için açacağınız sayfalar ve vereceğiniz reklamlar ile kullanıcıların yayınladığınız mobil uygulama hakkında bilgi edinmesini sağlayabilirsiniz. Arama hacmine göre dünyanın en büyük ikinci büyük ağı YouTube’u kullanarak uygulamanızın hikâyesini, işlevlerini ve kullanıcıya sağlayacağı faydaları detaylı bir şekilde anlatabilirsiniz.

 

İnceleme Sitelerinden Faydalanın!

Takip sayısı yüksek olan ve sektöre yön veren inceleme sitelerinde mobil uygulama ile ilgili makalelerin yayınlanması daha fazla kullanıcının ürününüzü indirmesine ön ayak olabiliyor. Ürünü inceleyen yazarların görüşlerine uygulamanın web sitesinde ve sosyal medya sayfalarında yer vererek güvenilirliği daha da artırabilirsiniz.

 

Omni-Channel Marketing Teknolojilerini Kullanın!

Kullanıcıların her an, her yerde istediği hizmete veya ürüne ulaşmasını amaçlayan omni-channel yaklaşımı için geliştirilen teknolojileri mobil uygulama reklamı yapmak için kullanabilirsiniz.

images-8

Beacon teknolojisi mobil cihazlara belirlenen uzaklıklara göre ayarlanmış metinleri, görsel veya sesli mesajları bir web servisi üzerinden iletilmesini sağlıyor. Kullanımı yaygın olan QR kodu ile basılı tanıtım üzerinden uygulamanız hakkında gerekli bilgileri kullanıcılara aktarabilirsiniz.

Mobil Pazarlama Trendinde Öne Çıkanlar

Hem sosyal hayatımızda hem de iş hayatımızın merkezinde artık mobil cihazlar ve uygulamalar var. Hayatımızı yönlendiren ve günlük hayatta büyük kolaylık sağlayan mobil uygulamalar, farklı amaçlara hizmet eden yeni versiyonlarıyla her geçen gün daha çok kullanılır hale geliyor.

Mekan bulmak, yemek sipariş etmek, taksi çağırmak ya da arkadaşlarımızla sohbet etmek için kullandığımız mobil uygulamalar, 2016’da kullanıcı dostu gelişmiş özellikleriyle daha pratik ve tercih edilir olmak için birbirleriyle yarışmaya devam ediyor. Rekabetin büyüdüğü sektörde dikkate almanız gereken yeni trendleri sizler için derledik.

Videonun Yükselişi

http://teads.tv/press-room/mobile-video-advertisings-growth-spurt/

http://teads.tv/press-room/mobile-video-advertisings-growth-spurt/

Pazarlama, tanıtım ve reklam aktivitelerinde videoları kullanmak son yılların yükselen değerlerinden. Geçen sene, mobil trafiğin %70 oranında büyüdüğünü, bunun %55’ini ise videoların oluşturduğunu düşünürsek; her sene daha fazla marka ve ürün videolara pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak yer vermesinin nedenini daha iyi anlayabiliriz. 2016’da da bu değerlerin yükselmesinin devam etmesi ve mobil videoların pazarlamada daha etkili olması bekleniyor.

 

Artan Uygulamalar

Yapılan araştırmalara göre 2015’te tüketicilerin mobil uygulamalarda geçirdikleri süre, televizyon izlemekten çok daha fazla. Önümüzdeki yıllarda bunun giderek artacağı bekleniyor. En çok kullanılan 5 uygulamanın kullanım süreleri göz önüne alındığında uygulamalarda geçirilen toplam süre, günlük vaktimizin %80’ini alıyor. Google’ın yeni algoritmasıyla uygulamaların da arama sonuçlarında etkin bir şekilde yer alması 2016’da uygulamaların daha da ön plana çıkmasını sağlayacak gibi görünüyor. Bu durum, markalara hem kendi uygulamalarını yaratma hem de uygulama reklamlarını geliştirme fırsatı verecek.

 

Lokasyon Lokasyon Lokasyon

http://screenmediadaily.com/location-based-mobile-ads-influence-real-world-shopping-behavior/

http://screenmediadaily.com/location-based-mobile-ads-influence-real-world-shopping-behavior/

Mobil cihazların özelliklerinden biri olan lokasyon, mobil pazarlamada değeri yeni yeni anlaşılan özelliklerden biri. Google’ın raporuna göre 2016 yılı sonunda mekan bazlı işletmelerin %85’i lokasyon teknolojisini işlerine taşımış olacaklar. Bu da lokasyon bazlı pazarlama stratejilerin özellikle kullanıcı ya da müşterisiyle birebir iletişime geçmek isteyen marka ve ürünler için oldukça kullanılır olacağının göstergesi. Geçtiğimiz senelerde kendini ufak ufak belli etmeye başlayan bu trend de 2016’nın yükselen değerlerinden olacak.

 

Her Ölçek İçin Otomasyon

Pazarlamada otomasyonu kullanmak yakım zamana kadar hep büyük ölçekli şirketlerin ve ajansların öncelikli gündemindeydi. Ancak mobil uygulama ve pazarlamanın gelişmesiyle her ölçekten işletme ve marka için geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş pazarlama otomasyonu daha da önemli hale gelecek.

 

Sohbetin Muhteşem Dönüşü

http://www.slashgear.com/wii-u-miiverse-unveiled-mobile-chat-and-more-03231382/

http://www.slashgear.com/wii-u-miiverse-unveiled-mobile-chat-and-more-03231382/

Eskiden Mirc vardı, ICQ vardı. Sosyal paylaşımların yükselişiyle gücünü yavaşça kaybetti ancak görünen o ki sohbet merkezli uygulamalar mobilde her geçen gün daha da fazla insan tarafından kullanılıyor. Facebook ve Whatsapp kullanıcıları 1 milyar kullanıcıya ulaşırken Çin’de ise WeChat rekor kırmaya devam ediyor. Önümüzdeki yıllarda da sohbet odaklı uygulamaların artacağına, bunların pazarlama aracı olarak kullanılacağına dair beklentiler var.

 

İçerik Her Şeydir

Son dönemlerin en popüler pazarlama yöntemlerinden biri olan içerik pazarlaması mobilde de yükselişini sürdürmeye devam edecek. Bir ürün ya da markayı direkt reklamlarla kullanıcıya ulaştırmak yerine blog, infografik ya da video gibi kullanıcı ya da müşterinin ilgisini çekecek bilgi verici içeriklerle yönlendirmek mobilde de diğer mecralarda olduğu gibi yükselişine devam edecek.

Tikle | Mobil Dünyadan Haberler | Mayıs 2016

10 Etkileyici Mobil Uygulama Tasarım Trendi

Son 5 yıldır, Uber’dan Vine’a, mobil uygulama tasarım trendlerinin nasıl şekillendiğine dair bir bakış açısı geliştirmeye başladık. Sosyal trendlerden -paylaşım ekonomisi gibi- teknolojideki değişikliklere kadar, mobil uygulamaların nasıl görünmesi gerektiğini belirleyen çeşitli etkenler olduğunu fark ettik.

http://graphitesoftware.com/wp/wp-content/uploads/2014/12/personal-FB-spaces-2.jpg

 

Mobil Arayüzlerin Psikolojik Hızı

Mobil deneyimler inşa edilirken yapılan en hassas değerlendirmelerden biri arayüzlerin etkileşim hızıdır. Mobil kullanıcı uygulamayı kullanırken oldukça sabırsızdır. İçeriğin yüklenmesi için çok fazla beklemeleri gerekiyorsa, uygulamayı terk etmeme olasılıkları yok denecek kadar azdır.

http://www.brafton.com/wp-content/uploads/2013/10/faster-mobile-speed.jpg

 

Video: Dijital Pazarlamanın Yeni Yıldızı

Dijital pazarlamacılar bir süredir videonun müşterilerle etkileşim halinde olmak için önemli bir potansiyel taşıdığının farkında ama teknik sınırlamalar ve bu konudaki kullanım alanlarına hakim olamamak, bir çok şirketin videoyu, stratejilerinin tamamına entegre edebilme kabiliyetini kısıtladı. Neyseki, bu manzara değişmek üzere.

http://www.brandlective.com/wp-content/uploads/2014/11/13193859_ml.jpg

 

Hayatı Kolaylaştıran 6 Kamu Servisi

Kamu servisleri, hayatınızı kolaylaştırmak ve zamanınızı etkili kullanmak için başvurabileceğiniz SMS üzerinden çalışan mobil bilgilendirme hizmetleridir. Tercih edeceğiniz bir kamu servisini kullanıp, minimum efor sarfederek bilgi kirliliğinin içinden kendinizi sıyırablilirsiniz. Bu yazımızı, faydalı bulacağınızı düşündüğümüz 6 kamu servisi hizmetini tanımanız için hazırladık.

http://www.mersintoplusms.com/images/slideshow/smss.jpg

 

Mobil Kullanıcı Deneyimi İyileştirme Rehberi

Markaların son zamanlardaki en önemli gündemi müşterilerine daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatabilmek. Tasarımcılar son zamanlarda; mobil uygulamalarının “kullanım kolaylığı”, “anlaşılma kolaylığı” ve kullanıcıda “alışkanlık yaratabilme gücü”nün ön plana çıktığını ve markalara konudan uzak kalmamalarını tavsiye ediyor.

http://www.adweek.com/socialtimes/wp-content/uploads/sites/2/2014/11/Mobile-Lead-Generation.png

Video: Dijital Pazarlamanın Yeni Yıldızı

Dijital pazarlamacılar bir süredir videonun müşterilerle etkileşim halinde olmak için önemli bir potansiyel taşıdığının farkında ama teknik sınırlamalar ve bu konudaki kullanım alanlarına hakim olamamak, bir çok şirketin videoyu, stratejilerinin tamamına entegre edebilme kabiliyetini kısıtladı. Neyseki, bu manzara değişmek üzere. Video birkaç etki sayesinde dijital pazarlamacılar için pastada çok daha büyük bir paya sahip olacak:

1.İnternet Hızı/Mobil Veri Planları

Daha hızlı broadband (genişbant), geniş kapsama alanlı ücretsiz Wi-Fi ve daha uygun fiyatlı data paketleri video izlemenin zorluklarını azaltacak. Evde ya da dışarıda; TV, masaüstü, laptop, tablet ve akıllı telefon ayırt etmeksizin.

2.Sosyal/Mobil Sitelerin Görüntülenmeleri

Sosyal ve mobil videonun tüketimi son 2 yılda patladı:

  • Facebook videoları 2013-2014 arasındaki dönemde %94 büyüme gösterdi. Amerikalı Facebook kullanıcılarının %50’si her gün en az 1 video izliyor.
  • Mobil hesaplar Youtube video görüntülemelerinin yarısından fazlasından sorumlu. Aynı zamanda mobil izleyicilerinin Youtube videolarını izlemeye ayırdığı süre 2014’ten beri %100 artış gösterdi.
https://www.izall.com/wp-content/uploads/2014/04/Avaya-Mobile-kohvikus.jpg

https://www.izall.com/wp-content/uploads/2014/04/Avaya-Mobile-kohvikus.jpg

3.Video Üretiminin Kolaylaşması

Amatör videoların popülerliği piyano çalan kediden, GoPro ile yaptığı çılgınca şeyleri kayda alan kişilere kadar uzanıyor. Bu da gösteriyor ki; tüketiciler içerik odaklı videoları, muhteşem prodüksiyonlu videolardan daha geçerli sayacak.

Dijital pazarlama uzmanları için, bu etkenler videoyu kullanarak müşteri deneyimine değer katmak adına altın bir fırsat sunuyor. Ayrıca potansiyel yalnızca bağlılık oluşturmakta değil, kârı kontrol etmekte de etkisini gösteriyor: Online alışveriş sırasında video izleyen tüketiciler ürünü satın almaya, izlemeyenlere göre x2 kat daha yatkın.

Videoyu müşterinin kanallar arası iletişim yolcuğuna entegre etmek ve bir stratejiye dönüştürmek maliyetleri düşürebiliyor ve müşteri memnuniyetini arttırabiliyor. Hatta potansiyel müşterilerin satın almaya bakış açısını olumlu yönde değiştirebiliyor. İşte video reklam stratejinizi bir üst seviyeye taşıyacak 3 stratejik soru:

1.Videonun amacı ne?

Videolarınız internette, dolayısıyla toplumdan izole bir halde olmadıklarını, insanların yorumuna ve tepkisine açık olduğunu unutmayın. Bu yüzden videonuzu ne için, hangi stratejik planınıza destek olmak üzere ürettiğinize iyi karar verin. Bir blog yazısını canlandırmak, bir ürün veya hizmetin nasıl kullanılacağını açıklamak, yaklaşmakta olan bir etkinliği duyurmak vb. gibi, pazarlama çalışmalarınızda videoyu kullanabileceğiniz yollar düşünün.

2.Video müşteri yolculuğunuzu nasıl iyileştirebilir?

Müşterilerinizin yolculuğunu inceleyin ve video içeriğinizi güçlendirecek fırsatlar arayın. Yolculuğun hangi noktalarında videonun etkili bir şekilde müşteri ilgisi oluşturabileceğini, satın alma sorunlarını çözebileceğini ya da marka tercih ve bağlılığını yönlendirebileceğini sorgulayın.

3.Başarıyı nasıl ölçmeli?

Bu sorunun cevabı hedeflerinize bağlı olsa dahi, yalnızca YouTube video görüntülenme sayısına bakmak size fazla bir şey söylemeyecektir. Amaçlarınızı video ile ilişkilendirebileceğiniz diğer seçenekleri gözden geçirin. Örneğin; satın alma sayfasına videodan gelen kişi sayısını ölçme, call center’a gelen arama sayılarındaki azalmalar veya “yeni” ürününüze gelen tekliflerdeki artışı gözlemleme gibi.

Geniş yayılım potansiyeli, tüketimdeki patlama ve düşük giriş bariyerleri videonun günümüz dijital pazarlama kanalları arasında daha da çok önem kazanmasına sebep oluyor. Bu kanalı kullanma konusundaki adımları ciddiye almıyorsanız, rakiplerinizin gölgesinde kalma ihtimaliniz oldukça fazla.

http://www.reelseo.com/wp-content/uploads/2015/10/17tips_cover.png

http://www.reelseo.com/wp-content/uploads/2015/10/17tips_cover.png

Credit: McDonald, Loren. Video Moves to Center Stage in the Marketing Mix. N.p.: IBM, n.d. PDF.

 

Tikle | Mobil Dünyadan Haberler | Nisan 2016

Nesnelerin İnterneti ile Müşteri Bağlılığı ve Veri Toplama

İnternetle bağlantılı hale gelen nesnelerin sayısı arttıkça, pazarlamacılar duruma gereken tepkiyi vermek ve tüketicilerinin (çeşitliliği gittikçe artan) “internet bağlantılı nesneler” ile etkileşimleriyle uygun bir şekilde hareket etmek zorunda kalacak.

http://www.digitalistmag.com/files/2015/01/internet-of-things.jpg

Android Uygulama Geliştirirken Uzak Durulması Gereken 10 Hata

Android uygulamanızın Google Play uygulama mağazasındaki arama sonuçlarında daha iyi bir sıralamada gelmesi için hazırladığımız bu yazı ile, geliştirdiğiniz mobil uygulamanın daha fazla kullanıcıya ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

http://www.androidheadlines.com/wp-content/uploads/2015/02/Google-Play-Store-AH-03614.jpg

 

Web Erişiminde Mobilin Tüm Dijital Cihazlara Karşı Üstünlüğü

3 yıl içinde 16-24 yaş aralığındakilerin -konum fark etmeksizin- dünyanın en büyük reklam pazarlarına erişim sağlarken mobil cihazlarda, diğer cihazlardan fazla zaman harcayacağını öngörüyor.

Web Erişiminde Mobilin Diğer Dijital Cihazlara Karşı Üstünlüğü

 

Online Satışları Azaltan 3 Mobil Hata

Criteo’nun son raporunda da belirttiği gibi, mobil ticarete (m-ticaret) duyulan ilgi hızla artıyor. Amerika’daki mobil alışveriş harcamaları %30 büyüme gösterirken, bu oranın Güney Kore ve Japonya’da %50’yi bulması şaşkınlık yaratıyor.

http://www.mobify.com/static/i/platform/better-mobile-shopping/better-mobile-shopping-02.2.jpg

 

Mobil Web’in Yükselişi

Google’ın önderliğinde mobil web yeniden yükselişe geçti. Google, öncelikle mobil web trafiğini kilitleyen uygulama indirme sitelerini cezalandıracağını duyurdu. Ardından Android mobil web sitelerini, native mobil uygulamalarla denkleştirecek yeni özelliklerle çıkageldi.

https://websitedesigner1.com/wp-content/uploads/2015/12/mobile-web-design.jpg

 

Online Satışları Azaltan 3 Mobil Hata

Criteo’nun son raporunda da belirttiği gibi, mobil ticarete (m-ticaret) duyulan ilgi hızla artıyor. Amerika’daki mobil alışveriş harcamaları %30 büyüme gösterirken, bu oranın Güney Kore ve Japonya’da %50’yi bulması şaşkınlık yaratıyor. İlginç olan başka bir bilgi ise; tüketicilerin tamamının  eşit sayıda ürün görüntülemesine rağmen Amerika’daki satışların dönüşüm oranının çok daha az olması.

Yükselen yıldız m-ticaretin yerini, pazarı etkisi altına alan m-ticarete bırakma olasılığına karşı şunu bilmekte fayda var; bu yıl tüm online pazarlamacılar/satıcılar, aşağıdaki 3 büyük hatayı yapmaktan kaçınmalılar.

Hata #1: Tüm Müşterilerin Eşit Olduğuna İnanmak

http://moeto-zdrave.com/image/data/bigstock-customer-or-employees-care-con-50497109-1024x669.jpg

http://moeto-zdrave.com/image/data/bigstock-customer-or-employees-care-con-50497109-1024×669.jpg

Mobil ticaret büyüyen bir endüstri ancak milenyum tüketicilerinin (gençlerin) satın alma alışkanlıklarını farklı bir şekilde değerlendirmek gerekiyor. Facebook IQ’ya göre önümüzdeki sene, milenyum tüketicilerinin %57’si bir şey satın almak istediklerinde akıllı telefonlarına başvuracaklar.

Eğer milenyum tüketicileri hedef kitlenize dahilse, tüm satış sürecini garantiye almak için, tanıtım aktivitelerinden başlayıp satış sürecinin sonuna kadar, gereken her şeyi yaptığınızdan emin olmalısınız. Bu da demek oluyor ki geleneksel pazarlamayı bir kenara bırakıp, (örneğin) reklamınızı mobil oyunlara entegre etmeye yoğunlaşmalısınız. Milenyum kullanıcıları ödül şeklindeki teklifleri cazip bulduğu için mobil oyunlar en büyük m-ticaret grubuna erişmek için harika bir yol.

Hata #2 Düşük “Mobil Uyumluluk” Puanı

http://www.blog-reachlocal.com.au/wp-content/uploads/2015/04/IMAGE-BLOG-1.jpg

http://www.blog-reachlocal.com.au/wp-content/uploads/2015/04/IMAGE-BLOG-1.jpg

Güçlü mobil ticaret platformları, her türlü cihazda sorunsuzca çalışan mobil uyumlu web sitelerinin önemini iyi bilirler. Selz gibi, mobil üzerinden ödeme yapma deneyimini kolaylaştıran bir sistem kullanmak şart olabilir. Geçen sene Google, arama algoritmalarına sitenin mobil uyumluluk puanını da ekleyeceğini duyurdu ve durum olduğundan çok daha kritik bir hale geldi.

Mobil uyumlu olmak tüketicileri çekiyor ancak Google sıralamasında yükselmek için web sitenizi mobile özgü olarak yeniden tasarlamanız gerekiyor. İyi haber şu, Google’ın Mobil Uyumluluk Testi adında kullanımı çok kolay bir aracı var. Bu sayede her mobil site, kendi puanını ölçebilir.

Hata #3: İnternet Ödemesi Seçeneği Sunmamak

http://www.aviva.co.uk/library/media/newsandguides/article_and_video_thumbs/Phone_payment_URtEUAt.jpg.752x327_q85_crop_upscale.jpg

http://www.aviva.co.uk/library/media/newsandguides/article_and_video_thumbs/Phone_payment_URtEUAt.jpg.752x327_q85_crop_upscale.jpg

İnternet ödemesi online satıcılar için olmazsa olmaz gibi görünüyor. 2014’te internet ödemeleri 4 milyarı aştı ve bu satışların çeyreği mobil cihazlar üzerinden yapıldı. Yine de tüm online satıcılar bu oldukça popüler ödeme şeklini sunmuyor.

Online bir mağaza olan Amazon, internet üzerinden ödeme yöntemini değerlendirmeyi reddediyor. Bu yöntemin Amazon’a fayda sağlama ihtimali çok yüksek olsa da, küçük online mağazalar için durum oldukça farklı sonuçlanabilir.

Online mağaza işletmecilerinin %83’ü internet ödemesi seçeneğini sunmanın satışlarını arttırdığını söylüyor. Ayrıca bu ödeme şekli, online ürün satın almanın en güvenilir yollarından biri olarak kabul ediliyor. Satış kaybetmediğinizden emin olmak için, her zaman seçeneklerinizde online ödemeye yer verin.

Tüketiciler Nereye, Siz Oraya

Eski bir pazarlama kuralına göre tüketiciniz neredeyse siz de orada olmalısınız. Teknoloji değiştikçe, pazarlama çabalarımız gazeteden televizyon reklamlarına, oradan da online reklamlara doğru yol aldı. Şimdi, günümüz tüketicilerinin telefonlarını basit bir iletişim aracı olarak görmediklerini anlamamız gerekiyor.

Bütün bunlar, tüketiciyle bağlantıda kalmak istiyorsak mobil ticaret devrimini yakalamak zorunda olduğumuz anlamına geliyor. M-ticaret satışlarından büyük bir pay almak için, m-ticarete tuhaf bir değişim olarak değil, fırsatlarla dolu bir dönüşüm olarak yaklaşmalıyız.

 

Credit: Petrovich, Liesha. “3 Mobile Mistakes That Kill Sales.” Business 2 Community. N.p., n.d. Web. 11 Mar. 2016.

Mobil Trendler Raporu [E-Book]

Tikle okurlarının arşivini genişletmeye devam ediyor. Bu ayki yeni e-book’u “Mobil Trendler Raporu” ile mobildeki yönelimleri takip edebilir ve gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

Ücretsiz link ile e-booku cihazınıza indirmek için tıklayın:

http://www.tikle.com/wp-content/uploads/2016/10/Tikle_e-book_Mart_2016.pdf