Mobil Trendler Raporu [E-Book]

Tikle okurlarının arşivini genişletmeye devam ediyor. Bu ayki yeni e-book’u “Mobil Trendler Raporu” ile mobildeki yönelimleri takip edebilir ve gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

Ücretsiz link ile e-booku cihazınıza indirmek için tıklayın:

http://www.tikle.com/wp-content/uploads/2016/10/Tikle_e-book_Mart_2016.pdf

 

Tikle | Mobil Dünyadan Haberler | Mart 2016

Uygulama Geliştirirken Sıkça Yapılan Hatalar

Son birkaç yılda mobil uygulamalar, akıllı telefon kullanım oranındaki büyümeyle eş zamanlı olarak popülerlik kazandı. Mobil uygulama indirme sayılarının 2017’de 270 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Uygulama Gelişiminde Süreç ve İşletme Bağlantılı Hatalar

 

Tüketicilerin Uygulama Kullanım Trendleri

Yaşları 13-64 aralığında seyreden her üç akıllı telefon kullanıcısından biri, cihazındaki uygulamaları haftada birkaç kez yenisiyle değiştiriyor. Yahoo’nun 2015 tarihli raporuna göre; bir ay içerisinde bu oran %52’ye varıyor.

www.icornmedia.com/us/wp-content/uploads/2014/09/Mobile-App.jpg

 

Mobil Pazarlamanın Geleceği İçin 3 Tahmin

“Zaman geçirmek için” kullandığımız mobilin yerini “yaptığımız her şeyin kontrol merkezi olan” mobil alalı çok oldu. Mobil; e-postalarımızı kontrol ettiğimiz, sorularımıza cevaplar aradığımız ve işlerimizi yönettiğimiz bir numaralı aracımız.

Mobil Pazarlamanın Geleceği İçin 3 Tahmin

 

Mobil Arama Motoru Sonuçlarını Yönetmeye Yardımcı 5 Strateji

Lokal aramaların çoğu artık bilgisayarlardan (masaüstü) değil, mobil telefonlar üzerinden yapılıyor. Buna rağmen, küçük ve orta ölçekli (SMB) işletmeler masaüstü stratejilerini mobil pazarlama için de aynı şekilde kullanmaya devam ediyor.

i.huffpost.com/gen/1439489/images/o-CANADA-CELL-PHONE-facebook

 

2016’nın Mobil Trendleri

2015, mobil ve  masaüstü arasındaki çetin savaşına tanık olmuştu ve bu savaşın galibi kuşkuya yer bırakmayacak bir farkla mobildi. 2016’da da durum pek değişmeyecekmiş gibi görünüyor.

2016’da Parlayacak Mobil Trendler

 

Uygulama Gelişimindeki Süreç ve İşletme Bağlantılı Hatalar

Son birkaç yılda mobil uygulamalar, akıllı telefon kullanım oranındaki büyümeyle eş zamanlı olarak popülerlik kazandı. Sadece 2009’da dahi yaklaşık 2.5 milyar ücretli mobil uygulama indirildi ve bu rakamın 2017’de 270 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor. Buna göre, indirme sayısının çokluğu, uygulamaların kullanıcılarının ilgisini uzun süre koruyamadığını gösteriyor. Verilere göre; bir mobil uygulamadaki etkinliğin %90’ı, uygulama indirildikten sonraki ilk altı ay içinde meydana geliyor.

Akıllara bir soru geliyor: Bir uygulamaya dayanıklılık gücü nasıl eklenir?

Daha doğrusu; yeni bir uygulama geliştirirken nelerden kaçınmalısınız ve sık yapılan hatalar neler. Uygulama tasarım ve geliştirme ajansı Nomtek’e göre; en yaygın hatalar iki kategoriye ayrılıyor: süreç bağlantılı hatalar ve işletme bağlantılı hatalar.

Süreç Bağlantılı Hatalar

Bir işi etraflıca anlamadan önce uygulama tasarlamak, süreç bağlantılı hata örneklerinin başında geliyor. Mobil uygulama başta iyi bir fikir gibi görünse de, kar getirmesinin bir garantisi olmadığını bilmek gerekiyor. Varolmayan veya sanıldığı kadar önemli olmayan bir sorunla karşılaştığında çözüm üretmede başarısız olabilir.

Bir diğer hata; uygulamanın bir kullanıcı yerine herhangi birinin problemini çözmeye girişmesi. Bilindiği üzere, bir uygulamanın başarısı kullanıcısının problemlerini doğrudan tespit edip çözebilmesine bağlıdır. Diğer  bir deyişle, uygulama kullanıma başlanıldığı andan itibaren kısa bir süre içinde kullanıcısına fayda sunabilmelidir. Çoğu uygulama için bu kısa süre, bir veya iki gündür.

Kullanıcının kazancı göz önünde bulundurulduğunda söz konusu olan başka bir yaygın hata ise uygulamanın viralleşeceğini varsaymak. Ne yazık ki, sayılı uygulama böyle bir başarı elde edebiliyor.

Uygulamayı geliştirirken tasarım planını baştan sona ele almamak, süreçle bağlantılı hatalar listesinin önemli maddelerinden biri. Diyelim ki, bir girişimci bir uygulama geliştirme uzmanını işe alıyor ve iş planıyla ilgili genel bilgi veriyor ve bu bilgileri uygulama geliştirirken kullanmasını bekliyor. Eğer uzman, işi tamamen anlayamazsa veya kullanıcı bakış açısına yeterince hakim değilse; iş, kusurlarla dolu ve başarısızlıkla sonuçlanmaya hazır bir ürünle sonuçlanabiliyor.

Bu süreç bağlantılı uygulama geliştirme hataları; tasarımcı, bir proje geliştirirken ölçülebilir hedeflere yer vermediğinde kaynaklanır.

İşletme Bağlantılı Hatalar – Uygulamayı Gelir Kaynağına Dönüştürme Sürecini Erteleme ve Yatırımın Getirisi (ROI)

Çoğu uygulama geliştirme uzmanı, işin kolay bölümünün -kullanıcı tabanının büyümesiyle- gelir akışını yönetmek olduğuna inanıyor. Çok sayıda kullanıcısı olan bir uygulamanın;

aldığı reklamlar, pazar satışı veya Facebook, Google gibi büyük şirketlerden gelecek yüksek miktarlı satın almalar aracılığıyla para kazanacağı düşüncesi çok yaygın.

Ne yazık ki işin aslı hiç de öyle değil. Pek çok uygulama, daha beklenen oranda büyüyemeden ve pazarda bilinirliğe erişemeden çıkmaza giriyor. Bu da sırasıyla; finansal kesintilere ve uygulama kullanıcılarından toplanan verilere bağlı hareket edememeye sebep oluyor.

Örneğin kurumsal bir uygulama olan Springpad, 5 milyonun üzerinde kullanıcıya ulaşmıştı ancak Haziran 2014’te parası tükendiği için; lansmanından tam altı yıl sonra kapandı. Springpad’in CEO’su Jeff Janer bunu; “Birçok ürün geliştirdik; ama bir iş geliştiremedik.” sözüyle özetliyor.

Yalnızca yeni markalar değil, Twitter gibi bilinen ve çok sayıda sadık kullanıcısı olan markalar bile kesintisiz gelir kaynağı üretmekde zorluk çekiyor. Pazardaki güçlü konumu, sürdürülebilir kâr yaratacak bir karma oluştururken sıkıntı yaşamasını engelleyemiyor.

İşte markanız için yeni bir uygulama geliştirirken karşılaşabileceğiniz sorunlar veya farkında olmadan düşebileceğiniz hatalar.

Risk almak büyük bir atılımda bulunmak değil, işini sağlam bir planla desteklemeden yürütebileceğine inanmaktır.

Credit: Clarke, Tim. “The Key Business and Process-related Mistakes in Mobile Application Development.” Developer Tech. N.p., 25 Jan. 2016. Web. 20 Feb. 2016.

 

Akıllı Telefon Kullanıcılarının Uygulama Kullanım Trendleri

 

Yaşları 13-64 aralığında seyreden her üç akıllı telefon kullanıcısından biri, cihazındaki uygulamaları haftada birkaç kez yenisiyle değiştiriyor. Yahoo’nun mobil uygulamaları ele alan yeni raporuna göre; bir ay içerisinde bu oran %52’ye varıyor. Yahoo’nun raporunda dikkat çektiği başka bir nokta ise silinen uygulamalar. İndirildikten sonra 3 aya yakın bir süre kullanılmayan uygulamalar, en çok silinen uygulamaların başında geliyor.Öyle ki, bu uygulamaların üçte biri indirildikleri hafta veya daha kısa bir zamanda siliniyor.

Yahoo araştırması, Amerika’da yaşayan 13-63 yaş arasındaki 2,590 akıllı telefon kullanıcısı ile gerçekleştirildi. Raporda katılımcıların %29’unun zamanının çok büyük bir kısmını akıllı telefonlarında geçirdiği veya telefonlarını bilgisayar işlevi görecek şekilde kullandığı belirtiliyor.

Ortalama olarak,

  • 12 hafta boyunca uyku halinde bekleyen uygulamaların en önce silindiği
  • 11 hafta içinde en hızlı kullanıcı kaybı yaşayan kategorinin içerik uygulamalarının olduğu belirtiliyor.

Bir uygulamanın silinmesinin en geçerli sebebi olarak, uygulamanın çok kullanılmaması (%55) görülüyor. Pek çok katılımcı, daha iyi veya kullanışlı bir uygulama (%53) bulduğunu belirtiyor. Kimileri yalnızca uygulamadan sıkıldığını (%52) söylerken, kimileri çok fazla reklam görmekten (%46) ve telefonlarındaki yetersiz hafıza ve depolama alanlarından (%45) yakınıyor.

Diğer veriler ışığındaki dikkat çekici başka bir çalışma ise, depolama alanı sorununun uygulamaların silinmesinde tetikleyici bir rol oynadığı vurguluyor. Quixey’nin yakın zamanda yaptığı bir araştırmada, mobil cihaz sahiplerinin, depolama alanlarının uygulamalar tarafından işgal edilmesinin uygulamalarla ilgili en sevmedikleri şeylerden biri olduğu ortaya çıktı.

Rapordaki bir çıkarıma göre; kullanılmayan uygulamaların yeni uygulamalarla değiştirilmesi uygulama indirme sürecini ve trafiğini yönetiyor. Bu nedenle rapordaki veriler, uygulama indirmelerinin arkasındaki tetikleyici unsurun “uygulama değiştirme” olduğu konusunda bir yönlendirmede bulunuyor. 10 katılımcıdan 6’sı, kullandıkları bir uygulamanın mevcut versiyondan tatmin ve memnun olmamalarının kendilerini yeni bir uygulama indirmeye yönelttiğini söylüyor. Kullanıcıları yeni mobil uygulamalar denemeye yönelten diğer önemli unsurlar:

  • Yeni bir şey arama/sıkılma (%80)
  • Kişisel tavsiye (%74)
  • Çocuklar (%70)
  • Mobil tarayıcıların kullanışsızlığı (%68) ve
  • Alışveriş deneyimini iyileştirebilecek bir uygulamaya ihtiyaç duyma (%65)

Kişisel tavsiyelerin listenin üst sıralarında yer alması oldukça dikkate çekiyor. Buna ek olarak; Google ve Ipsos’un yaptığı bir araştırmada, word-of-mouth’un (ağızdan ağıza pazarlamanın) akıllı telefon uygulaması keşfetmedeki temel etkenlerden biri olduğu ve “Kullanıcılar neden daha çok uygulama indiriyor?” sorusunu yanıtladığı görüldü.

İlginç bir şekilde, reklamlara yönlendirme listesinin en alt sıralarında rastlanırken, Yahoo araştırmasının katılımcıları,  reklamların da uygulama indirmeye yönlendirmede etkili olduğunu kaydetti. Benzer şekilde katılımcıların neredeyse yarısı, online reklamların uykudaki uygulamaların tekrar kullanılmaya başlattığını ve  %52’si ise aile, arkadaş ve tanıdıklarının uygulamaları yeniden aktifleştirmeye teşvik ettiğini ifade etti.

Bir başka üzerinde durulması gereken uygulama indirme tetikleyicisi; uygulama mağazaları (app store). Katılımcılar uygulama mağazaları sayesinde ilgilendikleri bir kategorideki bir uygulama için geniş çaplı arama yapma imkanı bulduklarını söylüyor. Kullanıcılara zaman kazandıran ve işlerini kolaylaştıran bu yönlendirmenin sıklıkla tercih edilmesi hiç de şaşırtıcı değil. Kullanıcı görüşleri ve oylamaları, uygulama mağazasının bir başka önemli uzantısı. Negatif yorum alma, kullanıcılar için bir uygulamayı indirmemek için haklı bir sebep.

 

Credit: “What Prompts Smartphone Users to Download Apps #8211; and Why Do They Delete Them?” MarketingCharts. N.p., 14 Jan. 2016. Web. 17 Feb. 2016.

Tikle | Mobil Dünyadan Haberler | Şubat 2016

Müşteri Deneyiminizi Mobil ile İyileştirmenin 4 Yolu

Teknoloji, her yerde müşteri ve markalar arasındaki etkileşimin nasıl sağlanacağına etki ediyor. Mobil cihazlar, neredeyse her müşterinin arzu edeceği iki şey sağlar: hız ve anlık tüketim. Peki, bunun dijital pazarlamacıları ilgilendiren kısmı ne?

Müşteri Deneyiminizi Mobille İyileştirmenin 4 Yolu

 

Müşteri Yolculuğunun Kalbi: Mobil

Mobil küçük bir ekrandan ibaret değil; yaşamanın bir yolu ve müşteri yolculuğunun kalbi. Dolayısıyla konu mobil olunca, dijital pazarlamacıların daha büyük düşünmesi gerekiyor. İşte nedenleri:

MÜSTERI ODAKLI MOBIL PAZARLAMA KAMPANYANIZ IÇIN 5 TÜYO (5)

 

Müşteri Odaklı Pazarlama için 5 Tüyo

Müşteri her zaman haklıdır. Pazarlama iletişiminin merkezinde olacak kadar da önceliklidir.Günümüz şartlarında müşteri odaklı bir yapıyı benimsemek zor değil, mobil cihazlar bu yapıyı desteklemek için yığınla seçenek sunmaktadır.

MÜSTERI ODAKLI MOBIL PAZARLAMA KAMPANYANIZ IÇIN 5 TÜYO

 

Neden Bir Mobil Pazarlama Stratejiniz Olmalı

Sosyal medyadaki bireysel aktivitelerden veya aralıklı online kampanyalardan değil, uzun dönemli, eksiksiz ve entegre bir aktivite planından bahsediyoruz. Muhtemelen yalnızca birkaç tane biliyorsunuz.

neden mobil-pazarlama

 

Neden Mobil

Yakın geçmişe kadar masaüstü deneyimi pazarlamacıların birincil odağıydı, ancak 2016’da mobil strateji marka kampanyalarının büyüme oranının başarısında kritik bir rol oynayacak. Social Media Today‘in hazırladığı 8 mobil pazarlama istatistiğine bir göz atmanızda fayda var.

neden mobil-

 

Müşteri Deneyiminizi Mobil ile İyileştirmenin 4 Yolu

 

Teknoloji, her yerde müşteri ve markalar arasındaki etkileşimin nasıl sağlanacağına etki ediyor. Bu etkinin itici güçlerinden biri hiç kuşkusuz mobil cihazlar. Mobil cihazlar, neredeyse her müşterinin arzu edeceği iki şey sağlar: hız ve anlık tüketim. Peki, bunun dijital pazarlamacıları ilgilendiren kısmı ne?

 

Öncelikle, ürünlerin mobil cihazlar üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde satın alınması olabilir. Criteonun 2015 mobil ticaret raporuna göre, e-ticaret faaliyetlerinin %30’u mobil cihazlar üzerinden gerçekleştiriliyor.

 

Bunun dijital pazarlamacılar için anlamı şudur:

  • Markalarını rakiplerinden farklılaştırmak
  • Müşterileriyle etkileşime geçmek
  • Müşterilerini etkilemenin yeni yollarını aramak

 

Dijital pazarlamacıların mobildeki müşteri deneyimini yeniden canlandıran 4 alan karşınızda:

  1. Mobil Uygulamalar

Günümüzde mobil uyumlu web sitesi, mobil platformlardaki ticaret için bir giriş kapısı niteliğinde. Müşteriler, bu kapıdan girdiklerinde markaların kendilerini anlamlı, özel ve farklı hissettireceğinden emin olmalı. Bunu sağlamak için de pek çok dijital pazarlamacının faydalandığı, “mobil uygulamaları” tercih etmelisiniz.

Mobil-Uygulamalar

  1. Temassız Ödeme

Apple’ın Apple Watch ile markete girmesi sonucunda, tüketiciler temassız ödeme kolaylığıyla buluştu. Öyle ki, telefonunuzu cebinizden çıkarmak zorunda dahi değilsiniz. Mobil cüzdanlar temassız ödemeyi daha da ileri götürdü ve geri ödeme bedeli yerine geçebilen mobil kuponların değer kazanması için bir havuz oluşturma fırsatı yarattı. Bu sayede indirimler, tüketicilerin alışverişlerine hızlı ve kolay bir şekilde dahil edilebildi.

https://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=0ahUKEwiRxtq3lO_PAhVE2hoKHXIMAhUQjxwIAw&url=https%3A%2F%2Fblog.passkit.com%2Fwill-the-apple-watch-drive-apple-pay-adoption%2F&psig=AFQjCNHW71Zzh3yr_E5HDETO23nEQwauzg&ust=1477251386159246

https://blog.passkit.com/will-the-apple-watch-drive-apple-pay-adoption/

  1. Lokasyon 

GPS fonksiyonu, modern akıllı telefonlarda şimdi çok daha yaygın ve hatasız bir şekilde karşımıza çıkıyor. Dijital pazarlamacılar, alışveriş halindeki tüketicilerininin coğrafi konumuna göre anlık ve kişiselleştirilmiş teklifler sunabilir. Starbucks ve Asda, 2014 Noeli boyunca lokasyon hedefli reklamcılık faaliyetlerini gerçekleştirdiler ve sonucunda mağaza civarındaki müşteri sayısında artış gözlemlediler.

Tesco, aynı stratejinin başka bir uygulaması olarak,  bir müşterinin mağazaya girmesiyle mağaza içindeki beaconların müşteriyi tanıması ve onlara uygun teklifleri, indirimleri ve gerekli bilgileri iletmesi de dahil edilebilir.

  1. Paylaşım Ekonomisi

Mobildeki son dönüşümlerden bir başkası ise, tüketicilerin ürünleri paylaşmak yerine sahiplenmesi. Tüketiciler, bazı ürünleri kiralamak istememesine rağmen kıyafet, mücevher, çanta, araba ve hatta elektronik araçlarını kiralamakta sakınca görmüyor. The Handbag Rental’da ve Girl Meets Dress’te de görülebileceği gibi, bu model tüketici ve marka arasında bir bağlılık oluşturabiliyor.

Neden Bir Mobil Pazarlama Stratejiniz Olmalı?

Mobil Pazarlama Stratejisi Uygulayan Kaç Şirket Tanıyorsunuz?

 

Sosyal medyadaki bireysel aktivitelerden veya aralıklı online kampanyalardan değil, uzun dönemli, eksiksiz ve entegre bir aktivite planından bahsediyoruz. Muhtemelen yalnızca birkaç tane biliyorsunuz.

 

Smartinsight çalışmasına göre 2015 yılında;

  • Şirketlerin %50’si dijital pazarlama aktivitelerine ilgi göstermeye başladı.
  • Şirketlerin %16’sı mobil pazarlamayı diğer pazarlama aktivitelerinden ayrı bir etkinlik olarak görmelerine rağmen net bir stratejiye sahip olmadıkları ortaya çıktı.

 

Mobil cihazlar gittikçe tüketicinin günlük hayatının bir parçası haline geliyor: 2013 ve 2019 yılları arasında, veri trafiğinin %45’e kadar artacağı ve Ericsson’ın raporuna göre ise; 2020’de dünya nüfusunun %70’inin bir akıllı telefon sahibi olacağı tahmin ediliyor.

İşte mobil üzerine düşünmek ve özellikle de mobili içeren bir strateji kullanmak için bazı temel gerekçeler:

  1. Doğru Zamanda Orada Olmak

Mobil, insanlara satın alma anında veya özel bir deneyim sırasında ulaşabilmenizi sağlar. Örneğin, yılbaşı, paskalya, sevgililer günü gibi temalı etkinlikler serisi içeren günler bir dönemsel plan yaratma potansiyelidir. İnsanlar yılın bu özel zamanlarında oluşan tatil atmosferi sayesinde katılım göstermeye daha eğilimli olurlar. Mobildeki dönemsel plan yalnızca promosyona yönelik değil, aynı zamanda insanları bağlayıcı aktiviteleri de içermelidir: Örneğin, Starbucks uygulamasını kullanan müşterileri için, haftalık teklifler ve mevsimsel tatları deneme fırsatlarından oluşan bir etkinlik takvimi yarattı ve buna temalı kutlama kartları ekledi.

http://www.nectarom.com/millennial-expectations-omni-channel-experience/

http://www.nectarom.com/millennial-expectations-omni-channel-experience/

 

  1. İlgili Mesajlarla İnsanlara Ulaşmak

Mobil, geleneksel medyaya kıyasla tüketicilere her an ulaşabilir. Çünkü akıllı telefonlar her zaman herkesin parmak ucundadır: mesajlar ve anlık bildirimler acilen bağlantı kurma anlamı taşır, bu durumda kullanıcının dikkatini çekmenizi kolaylaştırır. Öyle ki, bildirimlerin %99’unun iletildikten 90 saniye içinde açıldığı belirlenmiştir. Mobil stratejilerine dahil olmak büyük bir fırsat ancak dozu iyi ayarlanmalı: basit bir bildirim formunda dahi, çok fazla iletişim kurmanın kullanıcıları sıktığı Florida Üniversitesi tarafından yapılan bir çalışmayla kanıtlanmıştır. Bu nedenle, az sayıda ancak hedeflenmiş ve iletileceği kitleyle ilişkili mesajlar oluşturmak daha faydalı olacaktır.

  1. Lokalizasyonu Geliştirmek

Kullanıcılar artık Foursquare, Facebook veya Google+ üzerinden, akıllı telefonları aracılığıyla konumlarını tüm çevresine duyurabiliyorlar.. Pek çok marka bu fırsatın avantajını bir pazarlama aracı olarak kullanmaya başladı. Avusturya’da Nokia tarafından geliştirilen, bir çift gözlük takas etmeyi teklif eden bir kampanyada, insanlar yerel satış kanallarına Foursquare üzerinden başvurmaları için davet edildi. Gözlükleri taktıktan sonra fotoğraflarını çekip sosyal medyada paylaşan kişilere ödül çekilişine katılma hakkı verildi. Bu kampanya, satışların %71 yükselmesiyle sonuçlanırken, online satışların %21’inin Avusturya’daki Nokia kampanyası üzerinden oluştuğu açıklandı.

  1. Daha Fazlasını Önermek

Gün geçtikçe daha fazla insan web sitelerine tarayıcı yerine, doğrudan mobil uygulamalar üzerinden ulaşıyor. 2015’te dünya genelinde 179.628 milyon uygulama indirildi. Statista.com’a göre, 2016’da bu rakamın 224.628 milyona yükseleceği tahmin ediliyor. Başarılı olmak için, özensizce oluşturulmuş bir uygulama yaratmayın: insanlara katma değer sunun ki uygulamayı indirip kullanmaya ikna olsunlar. Mobil pazarlama stratejisine uygulama oluşturmayı dahil ederek, bütçenizi dikkatli bir şekilde planlayabilir, istediğiniz hedef ve özel amaçlarınıza ulaşabilirsiniz. Dahası, doğru anahtar kelimelere çalışmalı ve onları mobil uygulamayla ilişkilendirmeye hazırlıklı olmalısınız. Ayrıca hatırlaması kolay bir isim ve markayla koordine olabilen iyi bir logo yaratmalısınız. Uygulamanızı bir kez markete sürdüğünüzde, sürekli güncellemek zorunda olduğunuzu bilmelisiniz. Promosyonlar ve özel içerikler de uygulama kullanıcılarına sunulursa, kullanıcılar uygulamaya devamlı olarak erişmek için motive edilmiş olur.

  1. (İyi) Görünmek

Tüm cihazlar için optimize edilmiş responsive bir web sitesine sahip olmak, dijital pazarlama stratejisinin anahtar noktasıdır. Kullanıcıların %47’si, bir sitenin akıllı telefonlarına 2 saniye içinde yüklenmesini bekliyor ve %40’ı sayfa 3 saniye içinde doğru bir şekilde yüklenmezse siteden ayrılma eğilimi gösteriyor. Buna ek olarak,  Google artık mobil dostu olmayan siteleri sonuç sıralamasıyla cezalandırmaya başladı. Bu nedenle, optimize, hızlı ve güne uygun web sayfalarına yatırım yapmak, ihtiyaç duyulan bir zorunluluk haline dönüştü. Mobil site oluşturmak için online bir platform(içerik yönetim sistemi) seçilmesi ile yatırım maliyetleri de azaltılabilir. Bu sistemler özellikle de grafik ya da programlama becerileri olmayanlar için tasarlanmıştır ve birkaç saat içinde bir web sitesi oluşturma imkanı verir.

 

  1. Tüketicileri Cezbetme ve İhtiyaçlarını Karşılama

İnsanlar alışveriş esnasında, geleneksel pazarlama, slogan veya afiş gibi statik araçlarla iletişimlerini sürdürürler. Ancak, mobil bir kez stratejinizin bir parçası haline geldiğinde, sizin için yeni ufuklar açılacak, belirli bir ürünle ilgilenen veya promosyon arayan kitlelerle gerçek zamanlı iletişim kurmak mümkün olacaktır. Bu iletişim,;

a. Anlık bildirim göndererek,

b. Yakınlarındaki ürünlerle QR kodu aracılığıyla etkileşime davet ederek,

c. Uygulama içi bildirimlerle

d. Beacon teknolojileriyle gerçekleştirilebilir.

Bu araçları ile müşteriler özel promosyonlu bir yönlendirme sayfasına giriş yapabilirler.

 

qrcode_payments

 

Son söz olarak; Mobil pazarlamanın daha doğrudan, yayılmış ve çok-kanallı etkileşim ile geleneksel medyaya nazaran daha çok kendi karakteristiği olan özel bir alan olduğunu anlamalısınız.

 

Mobil devrime hoşgeldiniz, bu yalnızca bir başlangıç.

Neden Mobil?

Bu yazıyı büyük bir ihtimalle cep telefonunuzdan okuyorsunuz.

Mobile yönelik eğilimler yıllardır yükselen bir ivmeye sahipken, artık resmi olarak mobil cihazlar, web üzerinde gezinmenin en popüler yolu olma özelliğini masa üstünden devraldı.Yakın geçmişe kadar masaüstü deneyimi pazarlamacıların birincil odağıydı, ancak 2016’da mobil strateji marka kampanyalarının büyüme oranının başarısında kritik bir rol oynayacak. Eğer hala yeterince ikna olmadıysanız, Social Media Today‘in hazırladığı 8 mobil pazarlama istatistiğine bir göz atmanızda fayda var.

İnternet Kullanıcılarının %80’ inin Akıllı Telefonu Var

Akıllı telefon kullanıcılarının sayısı yeni bir zirveye ulaştı ve bu rakam yalnızca telefonların daha ucuzlaşması ve dünya genelinde daha erişilebilir hale gelmesiyle artacak. Öyle ki, mobil müşteriyi görmezden gelmeyi seçmek modern dünyada büyümek isteyen markalar için bir seçenek dahi değil.

Medyadaki Zamanın %89’u Mobil Uygulamalarda Geçiyor

Kullanıcıların akıllı telefonlarında günde ortalama 1.8 saat zaman geçirdiği ve bu zamanın büyük bir bölümünün mobil uygulamalarda geçirildiği tahmin ediliyor. Bu rakamlardan da anlaşılacağı üzere; pazarlamacılar, markaları için uygulamalar geliştirme fikrini göz önünde bulundurmalı ve bu kanaldaki büyüyen kitleyle mobil reklamcılık ile iletilişim kurma fırsatını değerlendirmeli.

Şirketlerin %68’i Mobil Pazarlamayı Tüm Pazarlama Stratejilerine Entegre Ediyor

Rakiplerinizin potansiyel müşterilerinizle akıllı telefonları aracılığıyla iletişime geçme girişimlerinde bulunduklarından emin olabilirsiniz. Eğer henüz pazarlama stratejinize mobili dahil etmediyseniz, “şu an”ın rakiplerinizi yakalamanızın tam zamanı olduğunu bilmelisiniz.

Müşterilerin %48’i Arama Motoruyla Mobil Üzerinden Araştırma Yapmaya Başladı

2016’da, web sitenizi geliştirirken, mobil bir zihniyete ihtiyacınız olacak. Mobil dostu olmak Google için büyük önem arz ediyor ve akıllı telefon kullanım oranı arttıkça da, daha gerekli ve önemli bir etkene dönüşecek gibi görünüyor. İçeriğinizin nasıl olduğu, ürün sayfalarınız ve tasarımınızın mobildeki görünümü, SEO performansınızı her zamankinden çok etkiliyor.

Tablet Cihazlarındaki Hesaplar %8.58 ile e-Ticaret Web Sitelerindeki En Yüksek Sepete Ekleme Oranına Sahip

İnternet kullanıcılarının neredeyse yarısının tableti var ve bu cihazlar sepete eklemedeki dönüşüm oranları baz alındığında masa üstünden daha başarılı. Tabletler gündelik internet aramaları ve satın alımlarında sık kullanılan kurtarıcı bir cihaz konumunda ve tablet demografisi yüksek gelirli, dolayısı ile daha az fiyat odaklı müşteri tipi çevresinde şekilleniyor. Tablet cihazlarındaki durum böyle olunca, online platformdaki satıcılar, sitelerinin tablet versiyonlarındaki tasarıma ve kullanıcı deneyimi konusunda daha da dikkatli olmaları gerekiyor.

Kullanıcıların %57’si Mobil Sitesi İyi Tasarlanmamış Bir İşletmeyi Tavsiye Etmeyeceğini Söylüyor

Tasarım artık yalnızca web sitenizin nasıl göründüğüyle ilgili değil, kullanıcı deneyimi bu konunun en belirleyici ve etkileyici bölümünü oluşturuyor. Markalar, tek bir URL altında kullanıcılarının sayfaya gelirken kullandığı cihaza göre optimize edilmiş sayfalar ile hizmet vermeyi göz önünde bulundurmalı.

 Mobil Kullanıcıların %83’ü Cihazlar Arası Kusursuz Deneyimin Çok Önemli Olduğunu Belirtiyor

Günümüz tüketicileri markalar ile birden fazla cihaz ile etkileşime geçiyor. Satın alma kararlarında birden fazla cihaz arasında yaşadıkları deneyim etkili oluyor. Bu bağlamda kullanıcılara cihazlara arası en iyi deneyimi sunan markalar ön plana çıkıyor.

Mobilde e-Posta Açma Oranı Son Üç Yılda %180 Büyüdü

Akıllı-telefonun ‘telefon’ kısmı birincil bir fonksiyondan ziyade artık sadece bir özellik. Hatta akıllı telefon kullanıcıları, telefonlarını arama yapmaktan çok maillerine bakmak için kullanıyorlar. Pazarlamacıların mobilden açım oranlarını maksimum dereceye yükseltmek için, mobile uyumlu e-postalar yaratmaları gerekmektedir.

Tikle | Mobil Dünyadan Haberler | Ocak 2016

2016 Mobil Trendler

2015 yılını kapatıp 2016 yılına girerken global çapta farklı kaynaklardan 2016 trendleri ile ilgili raporlar ve yazılar yayınlanmaya başladı. Tikle ekibi olarak sizler için bir derleme yaptık, işte 2016 mobil trendler:

Spor Pazarlaması ve Mobil

Önemi git gide artan ve insanların neredeyse bir organı gibi görmeye başladığı mobil araçlar pazarlama disiplinini her alanda yakinen ilgilendirmeye başlamıştır. Etkilenen alanlardan en önemlilerden bir tanesi de spor pazarlamasıdır. Peki, spor pazarlamasında hangi mobil araçlar ve uygulamalar kullanılabilir?

Dijital ve Mobil Pazarlama Kaynak Listesi

Akademik ve sektörel çalışmalara katkı sağlayabilecek dijital/mobil pazarlama alanında yayınlanmış olan faydalı bazı kaynaklar yazımızda yer almaktadır

Mobil Site mi Mobil Uygulama mı?

Yaşanan mobil devrim ile birlikte işletmeler de mobil dünyaya ayak uydurmak amaçlı mobil stratejilerini gözden geçirmeye başlamışlardır. Bu kapsamda Turkiye ve globalde yer alan bir çok marka mobil site ve mobil uygulama arasında kıyaslama yapmaktadır. Yazımızda karşılaştırma tablosunu bulabilirsiniz.

Mobil Pazarlama’nın 3 R’si

Mobil Pazarlama kampanyaları kurgulanırken olmazsa olmaz olarak nitelendirebileceğimiz 3 özellik ‘Mobil Pazarlamanın 3 R’si’ olarak ifade edilebilir. Detayları yazımızda bulabilirsiniz.

Spor Pazarlaması ve Mobil

Günümüz pazarlama dünyasında mobil araçların ve ‘mobil yaşam’ kavramının önemi git gide artmaktadır. Yapılan araştırmalar; tüketicilerin mobil dünyaya gün geçtikçe daha adapte olduklarını ve pazarlama teorisi/uygulamasına konu olan birçok tüketici davranışının yaşadıkları mobil dünya içerisinde ne denli farklılaştığını göstermektedir.

Önemi git gide artan ve insanların neredeyse bir organı gibi görmeye başladığı mobil araçlar pazarlama disiplinini her alanda yakinen ilgilendirmeye başlamıştır. Etkilenen alanlardan en önemlilerden bir tanesi de spor pazarlamasıdır.

Aynı duyguyu paylaşan milyonlarca kişinin etkileşimde olduğu spor sektöründe mobil pazarlama uygulamaları etkin pazarlama stratejisi oluşturmada çok önemli bir araç olarak ön plana çıkmaktadır. Motricity’nin 609 Amerikalı spor taraftarlarının mobil kullanımları ile ilgili yaptığı araştırma sonucu da mobil araçların ve uygulamaların spor pazarlaması açısından çok önemli bir role sahip olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. İlgili araştırma sonucundaki bazı önemli bulgular aşağıda sıralanmıştır:

  • Katılımcıların %79’u mobil araçlarını spor müsabakasını izlemek veya takip etmek için kullanmıştır.
  • Katılımcıların %87’si uygun olmayan zamanlarda da destekledikleri sporcuları/takımları mobil araçlar vasıtası ile takip etmektedir (örneğin %55’i akşam yemeğinde, %20’si randevu esnasında destekledikleri sporcular/takımlar hakkında bilgi edinmek için mobil araçlardan yararlanmaktadır).
  • Katılımcıların %42’si işte, %23’ü sinemada, %14’ü kilisede, %50’si banyoda mobil araçlar vasıtasıyla spor haberlerine ulaşmaktadır.

Bir başka araştırma sonucunda, comscore.com, NCAA basketbol turnuvası esnasında internette görüntülenen içeriğin %20’sinin tablet ve akıllı telefon gibi mobil araçlar vasıtasıyla görüntülendiğini belirtmiştir.

Her iki araştırma sonucunda elde edilen veriler mobil araçların ve uygulamaların spor pazarlamasında ne denli önemli rol oynadığını ve oynayacağını açıkça ortaya koymaktadır. Peki, spor pazarlamasında hangi mobil araçlar ve uygulamalar kullanılabilir? Mevcut mobil pazarlama stratejileri incelendiğinde spor pazarlamasında kullanılan mobil uygulamalar aşağıda başlıklar altında toplanabilir.

  • SMS – Kısa Mesaj – Spor pazarlamasında hedef kitleye ulaşmanın en kolay yolu toplu halde kısa mesaj yollamaktır. Neredeyse her spor taraftarının bir cep telefonu olduğu düşünülürse yollanacak kısa mesaj hedef kitleye ulaşmak için doğrudan bir yoldur. Kısa mesaj yolu ile hedef kitleye spor müsabakalarının yeri ve tarihi hakkında bilgilendirme yapılabilir, bilet ücretleri ve son dakika indirimleri hakkında bilgi verilebilir, takım ve/veya sporcu hakkında bilgilendirme yapılabilir, istatistikler yayınlanabilir ve taraftar ürünlerinin satışı ile ilgili promosyonlar yapılabilir.

 

Tikle mobil platformlarından Maçkolik ve Fanatik SMS servisi bu alanda kullanılan mobil araçlara birer örnek olarak gösterilebilir.

 

  • Mobil Oyun– son dönemlerde git gide popülerliğini artıran mobil oyun pazarı spor pazarlaması için de önemli bir fırsat oluşturmaktadır. Mobil oyunlar vasıtası ile taraftarların takım ile olan bağlılıkları kuvvetlendirilebilir, aynı zamanda mobil oyunlar  sponsorluk anlaşmaları ve ürün yerleştirmeler için uygun bir zemin oluşturur.

 

  • Mobil Uygulama (Application)– Mobil uygulamalar bir takım, sporcu, veya belirli bir turnuva için düzenlenebilir ve düzenlendiği konu hakkında taraftarlara geniş bilgi verdiği gibi ürün satışı için bir nevi online mağaza şeklinde kullanılabilir.  Lokasyon bazlı mobil uygulamalar stadyum içindeki deneyimi geliştirerek taraftar bağlılığını artırıcı etki yaratabilmektedir.  Ayrıca Lokasyon bazlı mobil uygulamalar ile taraftarların bulundukları lokasyonlar göz önüne alınarak promosyon mesajları veya bildirimler yollanabilir.

 

GollerCepte Mobil Uygulamaları bu alanda kullanılan mobil araçlara birer örnek olarak gösterilebilir.

 

  • Mobil Uyumlu Site – Mobil uygulamalar gibi mobil uyumlu internet siteleri de taraftar sayısını artırma, takım/sporcu hakkında bilinilirliği artırma, taraftar ile karşılıklı bir iletişim platformu oluşturma, taraftarlardan geri bildirim elde etme ve ürün satışı açısından oldukça fayda sağlamaktadır. Özellikle internet kullanımındaki mobil araçlara geçiş göz önüne alındığında mobil uyumlu internet sitelerinin de önemi git gide artmaktadır.

Totalspor mobil sitesi bu alanda kullanılan mobil araçlara örnek olarak gösterilebilir.

Tikle spor pazarlamasında olduğu gibi her alanda mobil odaklı çözümler sunmaktadır. Siz de yaşanan mobil devrimde geride kalmak istemiyorsanız bize ulaşın.