Mobil Ödeme Devriminin 3 Trendi

Mobil Ödeme Devriminin 3 Trendi

Mobil ödeme alanı,  müşterileri güçlü bir mıknatıs gibi kendine çekiyor ve geleceğin olayı olarak konumlanıyor. Endüstri takipçileri -mobil cihaz devrimi ile birlikte- nakit para ve kredi kartının yeni teknolojinin imkanları doğrultusunda mobil telefonlara gömülmesinin, geleneksel cüzdanın sonunu getireceğini öngörmüştü.

Bu öngörü henüz gerçekleşmedi. Çoğu insan kredi kartı ve nakit para gibi geleneksel yöntemleri kullanmaya devam ediyor. Yine de bu durum, mobil ödeme devriminin yaklaştığı gerçeğinin önüne geçemiyor.

Mobil ödemenin bu denli gelişip yaygınlaşması, bu devrimi hızlandıracak 3 güncel trendi anlamaya çalışmayı kaçınılmaz kılıyor:

http://i.huffpost.com/gen/2378202/images/o-MOBILE-PAYMENT-facebook.jpg

http://i.huffpost.com/gen/2378202/images/o-MOBILE-PAYMENT-facebook.jpg

1. Mobil Ödemeleri Daha Büyük Bir Platformun Parçası Yapma

Nasıl işliyor: Teknoloji endüstrisindeki en büyük oyuncular son zamanlarda, bünyelerindeki büyümeleri destekleyecek ödeme çözümleri üzerine çalışıyor. Bu çözümlerin tamamı Pay -Teknoloji Devi-’in etiketi altında bir araya getiriliyor.

Çözümlerin pek çok ortak noktası olmasına rağmen, birbirlerinin kopyası da değiller. Kısaca belirtmek gerekirse, hepsi yakın alan iletişimi (NFC), şifreleme, parmak izi okuyucular ve kullanıcıları hatasız sonuçlara ulaştıran seçenekleri barındıran güvenilir teknolojik setlere dayanıyor.

Kim yapıyor: Apple Pay, Android Pay ve Samsung Pay (Bir tema fark ettiniz mi?)

Neden yapıyor: Bu rekabet halindeki servisleri birbirine bağlayan, stratejileri ardındaki fikir.

Her bir hamleleri, şahsi şirketlerinin platformlarıyla entegre olacak şekilde tasarlandı. iOS için Apple Pay (ve Apple Watch), Android için Android Pay ve Galaxy serisi için Samsung Pay.

Tüm bunların ötesinde bu hizmetlerin amacı; ödeme alanında lider olmak değil, daha büyük platformları ve vizyonu büyütmeye destek olmak.

2. Anlaşma ve Deneyim İyileştirme

Nasıl işliyor: Şirketler, ödeme yapmak yerine sadakate odaklanıyor ve mağazaların ürünlerini müşterilere sunma şeklini değiştiriyor. Bu yol ile, mağazaların her bir müşterisinin alışveriş geçmişinden elde ettiği verilerin zenginliğini artıyor ve her bir müşteriye özel bir teklif oluşturma imkanı doğuyor.

Ayrıca, bu strateji online ve offline arasında kusursuz bir deneyim yaşama fırsatı veriyor. Müşteriler offlineda ayırttığı bir ürünü kolaylıkla telefonlarından satın alabiliyor.

Kim yapıyor: bu yaklaşımı benimseyen tek şirket Yoyo Wallet.

Yolo Wallet’ın CEO’su ve yardımcı kurucusu Alain Falys durumu şöyle açıklıyor: “Mobil ödemelere bakıyoruz ve endüstrinin bu ödeme şekline doğru kaydığını görüyoruz. Bir şeyleri telefonlarımızdan satın alacağız.” “Bizim için daha ilginç olan, tüketici ve mağaza arasındaki ilişki sorunsalı. Günümüzün büyük oyuncularının ödeme konusundaki vizyonları oldukça dar ve bir katma değer de eklemiyorlar.”

Neden yapıyor: Ana fikir, mağaza ve tüketici arasındaki iletişimi daha kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüştürmek Örneğin; bir fincan kahve almak için bir kahve dükkanına gitmek yerine, kullanıcılara daha iyi bir anlaşma için teklif iletilecek 12 fincan kahve fiyatına 10 fincan alın vs. Böylelikle, müşteriler ne zaman isterlerse nakit veya kredi kartı ile ödeme yapmak için motive edilmiş oluyor.

İşin aslı, eski moda “bağlılık kartı” ile aynı fikirden yola çıkılıyor. Ancak olaylar tam tersinden ele alınıyor. Diğer oyunculardan gördüğümüz bu sistem, aynı mobil ödeme yeniliklerine olanak vermenin bambaşka bir yolu.

http://blog.gfk.com/wp-content/uploads/2015/07/Graphic_The_future_for_mobile_payment_II.jpg

http://blog.gfk.com/wp-content/uploads/2015/07/Graphic_The_future_for_mobile_payment_II.jpg

3. Alışverişi Kolaylaştırma

Nasıl işliyor: Kullanıcıların parasını güçlük yaşamadan başka birine aktarabilmesini sağlayan birçok mobil ödeme uygulaması bulunuyor. Bir grup arkadaşınızla dışarı çıkmışsanız ve hesabı ayrı ayrı ödüyorsanız bu sizin için mükemmel bir kurtarıcı. Bu uygulamalar ile, bir kişi hesabı kredi kartı ile ödeyebilir ve diğer herkes kendi payını uygulama aracılığıyla ekleyebilir.

Kim yapıyor: Bu alanın Venmo, Square Cash ve Popmoney gibi popüler uygulamaları.

Neden yapıyorlar: Bu yaklaşımın en mantıklı tarafı; büyük bir kullanıcı temeli inşa ederek, yaygın (ve zorlu) bir problemi çözebilmesi. Durumu her yönüyle ele alan bir yaklaşım olarak değerlendirmek de mümkün. Bahsi geçen uygulamalar ile, gerekli kullanıcı sayısını içeren bir topluluk oluşturulduğu anda; mağazalara iletilecek bilginin akış süreci daha da kolay bir hal alıyor.

 

Credit: Pozin, Ilya. “3 Trends In Mobile Payments You Need to Know About.” Forbes. Forbes Magazine, n.d. Web. 04 May 2016.