Neden Bir Mobil Pazarlama Stratejiniz Olmalı?

Neden Bir Mobil Pazarlama Stratejiniz Olmalı?

Mobil Pazarlama Stratejisi Uygulayan Kaç Şirket Tanıyorsunuz?

 

Sosyal medyadaki bireysel aktivitelerden veya aralıklı online kampanyalardan değil, uzun dönemli, eksiksiz ve entegre bir aktivite planından bahsediyoruz. Muhtemelen yalnızca birkaç tane biliyorsunuz.

 

Smartinsight çalışmasına göre 2015 yılında;

  • Şirketlerin %50’si dijital pazarlama aktivitelerine ilgi göstermeye başladı.
  • Şirketlerin %16’sı mobil pazarlamayı diğer pazarlama aktivitelerinden ayrı bir etkinlik olarak görmelerine rağmen net bir stratejiye sahip olmadıkları ortaya çıktı.

 

Mobil cihazlar gittikçe tüketicinin günlük hayatının bir parçası haline geliyor: 2013 ve 2019 yılları arasında, veri trafiğinin %45’e kadar artacağı ve Ericsson’ın raporuna göre ise; 2020’de dünya nüfusunun %70’inin bir akıllı telefon sahibi olacağı tahmin ediliyor.

İşte mobil üzerine düşünmek ve özellikle de mobili içeren bir strateji kullanmak için bazı temel gerekçeler:

  1. Doğru Zamanda Orada Olmak

Mobil, insanlara satın alma anında veya özel bir deneyim sırasında ulaşabilmenizi sağlar. Örneğin, yılbaşı, paskalya, sevgililer günü gibi temalı etkinlikler serisi içeren günler bir dönemsel plan yaratma potansiyelidir. İnsanlar yılın bu özel zamanlarında oluşan tatil atmosferi sayesinde katılım göstermeye daha eğilimli olurlar. Mobildeki dönemsel plan yalnızca promosyona yönelik değil, aynı zamanda insanları bağlayıcı aktiviteleri de içermelidir: Örneğin, Starbucks uygulamasını kullanan müşterileri için, haftalık teklifler ve mevsimsel tatları deneme fırsatlarından oluşan bir etkinlik takvimi yarattı ve buna temalı kutlama kartları ekledi.

http://www.nectarom.com/millennial-expectations-omni-channel-experience/

http://www.nectarom.com/millennial-expectations-omni-channel-experience/

 

  1. İlgili Mesajlarla İnsanlara Ulaşmak

Mobil, geleneksel medyaya kıyasla tüketicilere her an ulaşabilir. Çünkü akıllı telefonlar her zaman herkesin parmak ucundadır: mesajlar ve anlık bildirimler acilen bağlantı kurma anlamı taşır, bu durumda kullanıcının dikkatini çekmenizi kolaylaştırır. Öyle ki, bildirimlerin %99’unun iletildikten 90 saniye içinde açıldığı belirlenmiştir. Mobil stratejilerine dahil olmak büyük bir fırsat ancak dozu iyi ayarlanmalı: basit bir bildirim formunda dahi, çok fazla iletişim kurmanın kullanıcıları sıktığı Florida Üniversitesi tarafından yapılan bir çalışmayla kanıtlanmıştır. Bu nedenle, az sayıda ancak hedeflenmiş ve iletileceği kitleyle ilişkili mesajlar oluşturmak daha faydalı olacaktır.

  1. Lokalizasyonu Geliştirmek

Kullanıcılar artık Foursquare, Facebook veya Google+ üzerinden, akıllı telefonları aracılığıyla konumlarını tüm çevresine duyurabiliyorlar.. Pek çok marka bu fırsatın avantajını bir pazarlama aracı olarak kullanmaya başladı. Avusturya’da Nokia tarafından geliştirilen, bir çift gözlük takas etmeyi teklif eden bir kampanyada, insanlar yerel satış kanallarına Foursquare üzerinden başvurmaları için davet edildi. Gözlükleri taktıktan sonra fotoğraflarını çekip sosyal medyada paylaşan kişilere ödül çekilişine katılma hakkı verildi. Bu kampanya, satışların %71 yükselmesiyle sonuçlanırken, online satışların %21’inin Avusturya’daki Nokia kampanyası üzerinden oluştuğu açıklandı.

  1. Daha Fazlasını Önermek

Gün geçtikçe daha fazla insan web sitelerine tarayıcı yerine, doğrudan mobil uygulamalar üzerinden ulaşıyor. 2015’te dünya genelinde 179.628 milyon uygulama indirildi. Statista.com’a göre, 2016’da bu rakamın 224.628 milyona yükseleceği tahmin ediliyor. Başarılı olmak için, özensizce oluşturulmuş bir uygulama yaratmayın: insanlara katma değer sunun ki uygulamayı indirip kullanmaya ikna olsunlar. Mobil pazarlama stratejisine uygulama oluşturmayı dahil ederek, bütçenizi dikkatli bir şekilde planlayabilir, istediğiniz hedef ve özel amaçlarınıza ulaşabilirsiniz. Dahası, doğru anahtar kelimelere çalışmalı ve onları mobil uygulamayla ilişkilendirmeye hazırlıklı olmalısınız. Ayrıca hatırlaması kolay bir isim ve markayla koordine olabilen iyi bir logo yaratmalısınız. Uygulamanızı bir kez markete sürdüğünüzde, sürekli güncellemek zorunda olduğunuzu bilmelisiniz. Promosyonlar ve özel içerikler de uygulama kullanıcılarına sunulursa, kullanıcılar uygulamaya devamlı olarak erişmek için motive edilmiş olur.

  1. (İyi) Görünmek

Tüm cihazlar için optimize edilmiş responsive bir web sitesine sahip olmak, dijital pazarlama stratejisinin anahtar noktasıdır. Kullanıcıların %47’si, bir sitenin akıllı telefonlarına 2 saniye içinde yüklenmesini bekliyor ve %40’ı sayfa 3 saniye içinde doğru bir şekilde yüklenmezse siteden ayrılma eğilimi gösteriyor. Buna ek olarak,  Google artık mobil dostu olmayan siteleri sonuç sıralamasıyla cezalandırmaya başladı. Bu nedenle, optimize, hızlı ve güne uygun web sayfalarına yatırım yapmak, ihtiyaç duyulan bir zorunluluk haline dönüştü. Mobil site oluşturmak için online bir platform(içerik yönetim sistemi) seçilmesi ile yatırım maliyetleri de azaltılabilir. Bu sistemler özellikle de grafik ya da programlama becerileri olmayanlar için tasarlanmıştır ve birkaç saat içinde bir web sitesi oluşturma imkanı verir.

 

  1. Tüketicileri Cezbetme ve İhtiyaçlarını Karşılama

İnsanlar alışveriş esnasında, geleneksel pazarlama, slogan veya afiş gibi statik araçlarla iletişimlerini sürdürürler. Ancak, mobil bir kez stratejinizin bir parçası haline geldiğinde, sizin için yeni ufuklar açılacak, belirli bir ürünle ilgilenen veya promosyon arayan kitlelerle gerçek zamanlı iletişim kurmak mümkün olacaktır. Bu iletişim,;

a. Anlık bildirim göndererek,

b. Yakınlarındaki ürünlerle QR kodu aracılığıyla etkileşime davet ederek,

c. Uygulama içi bildirimlerle

d. Beacon teknolojileriyle gerçekleştirilebilir.

Bu araçları ile müşteriler özel promosyonlu bir yönlendirme sayfasına giriş yapabilirler.

 

qrcode_payments

 

Son söz olarak; Mobil pazarlamanın daha doğrudan, yayılmış ve çok-kanallı etkileşim ile geleneksel medyaya nazaran daha çok kendi karakteristiği olan özel bir alan olduğunu anlamalısınız.

 

Mobil devrime hoşgeldiniz, bu yalnızca bir başlangıç.